كيفية الاتصال بفريق دعم فيسبوك عن طريق الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني؟

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest
Share on email
Email
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on whatsapp
WhatsApp
كيفية الاتصال بفريق دعم فيسبوك عن طريق الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني؟
  • كيف تتصل بفريق دعم فيسبوك للحصول على المساعدة؟
  • هل يتوفر لدى فيسبوك رقم للدعم الفني وتقديم المساعدة؟
  • كيف يمكنني التواصل مع فريق فيسبوك أو انستغرام عبر الهاتف؟
  • كيفية الاتصال بفريق دعم أنستغرام عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني؟

لدى فيسبوك فريق دعم عملاء سريع الاستجابة ومفيد. يمكن لمستخدمي فيسبوك التواصل مع المسؤولين في هذا الفريق إذا كان لديهم أي مشكلة تتعلق باستخدام وصيانة حساباتهم على فيسبوك. يحتوي Facebook أيضًا على مركز مساعدة كبير جدًا حيث يمكنك حل أي مشكلة تتعلق بحسابك على Facebook.

هناك العشرات من النماذج التي يمكن استخدامها للوصول إلى فريق دعم فيسبوك. ولكن في كثير من الأحيان لا يرى المستخدمون أن مركز المساعدة يلبي جميع احتياجاتهم خاصةً عند سرقة حساباتهم أو تعطيلها. لذلك ، نحن هنا للمساعدة في الوصول إلى فريق دعم فيسبوك مباشرةً عن طريق الهاتف أو الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني.

يقدم فريق الدعم المساعدة فيما يتعلق بالمواضيع التالية:

1) استفسارات ومشاكل الإعلانات

الحاجة الأساسية التي دعت فيسبوك لفتح قناة اتصال مباشرة هي مشاكل إعلانات فيسبوك ولأن المعلنين على Facebook يدفعون المال إلى النظام الأساسي بحيث يتعين عليهم حل مشكلات إعلاناتهم بواسطة فريق فيسبوك مثل الفوترة والدفعات والإعلانات المعلقة والحملات الأعلانية التي لا تقدم أداء جيد … الخ

2) استفسارات صفحات الأعمال أو الأنشطة التجارية

يوجد قسم في قناة الدعم لمشكلات صفحات فيسبوك حيث يمكنك حل أي مشكلة تتعلق بصفحتك من خلال الموارد الخاصة بهم أو من خلال التحدث مباشرة مع فريق فيسبوك عبر الدردشة المباشرة.

3) تغيير اسم الملف الشخصي

هناك معايير لمجتمع فيسبوك والتي بموجبها لا يُسمح باستخدام أسماء ملفات تعريف معينة في ملف تعريف فيسبوك. يحتاج مستخدمو Facebook إلى مراجعة هذه المعايير وتحديد الاسم وفقًا لذلك. يمكن للمستخدمين استخدام أسمائهم الحقيقية أو يمكنهم أيضًا تحديد اسم مستخدم مختلف ، ومع ذلك ، يوصى باستخدام الاسم السابق. يمكن تغيير الاسم لكل 60 يومًا وليس في فترة زمنية أقل. في أي حال ، يريد المستخدمون تغيير اسم ملفهم الشخصي ، فهم بحاجة إلى طلب ذلك من فريق دعم فيسبوك. تتم مراجعة هذا الطلب وقد تكون هناك حاجة إلى معلومات إضافية خلال هذه الفترة الزمنية.

4) حسابات فيسبوك المخترقة

إذا تم اختراق حسابك على فيسبوك ، فقد يؤدي ذلك إلى إعاقة حساب وخصوصية الشخص بشدة. يحتاج حساب Facebook الذي تم اختراقه إلى ان يتم الإبلاغ عنه واسترداده على الفور. يمكن للمستخدمين الانتقال إلى قسم “الحسابات المخترقة” في مركز المساعدة. يمكن للمستخدمين أيضًا استرداد حساب Instagram الذي تم اختراقه من خلال النقر على “الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول”. يقع هذا القسم أسفل “تسجيل الدخول”.

قد يواجه الأشخاص الذين يحتفظون بصفحات فيسبوك التي تمثل منظمة أو شخصية مشهورة هذه المسألة من حساباتهم التي يتم اختراقها. في بعض الأحيان ، يوجد أكثر من مشرف يحافظ على صفحة فيسبوك. إذا تم حظر أحد المسؤولين ، فيتعين عليه التأكد من أن وصوله الآخر غير محظور. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيتعين على المشرف الاتصال بفريق دعم العملاء.

لا يوفر فيسبوك رقم هاتف للدعم الفني ، وبالتالي فإن الطريقة الوحيدة للتحدث مع موضف فيسبوك هي إرسال طلب لفريق الدعم وسيتصلون بك على هاتفك الذي قدمته بعد 6 ساعات أو أقل من ذلك. يمكن للمستخدمين الذين يواجهون مشكلة في أي جانب أثناء استخدام موقع التواصل الاجتماعي هذا استخدام هذه الطريقة وحل مشكلاتهم.

فيديو تعليمي لكيفية التواصل مع فريق فيسبوك خطوة بخطوة

لا يقتصر دعم فيسبوك المباشر على الهاتف فقط بل وتتوفر طرق أخرى للدعم، حيث يمكنك التحدث مع فريق فيسبوك بشكل مباشر عبر الدردشة الحية وكذلك يمكنك إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني للفريق وانتضار الرد لحل مشكلتك. كل ذلك وأكثر موضح في الفيديو أدناه.

قد تحتاج أيضًا إلى هذا الرابط: مركز مساعدة المعلنين / الدعم

إذا كانت لديك أي مشكلة في الاتصال بفريق فيسبوك أو إذا كان لديك أي أسئلة متعلقة بهذه المقالة ، فلا تتردد في التعليق أدناه. سأبذل قصارى جهدي للوصول إلى فريق دعم فيسبوك مباشرة وحل مشكلتك. استمر في زيارة موقعنا على الانترنت لمزيد من النصائح والحيل ذات الصلة.

في الخلاصة ، نأمل أن يساعدك هذا البرنامج التعليمي على الاتصال بفريق دعم فيسبوك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو حتى الدردشة المباشرة. إذا كان هذا يساعدك ، فقم بمشاركتها مع أصدقائك على Facebook و تويتر ، وتابعنا على Facebook لمواكبة خبراء التواصل الاجتماعي لدينا.

فيما يلي بعض المقالات المختارة يدويًا التي يجب عليك قراءتها بعد ذلك:

شارك المعرفة:

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on reddit
Share on skype
Share on email
Share on tumblr
Share on pocket
Share on stumbleupon
Share on vk
Share on digg
Share on print

شارك المعرفة:

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on telegram
Share on pinterest
أنمار النقيب

أنمار النقيب

مدير التحرير في النقيب للمعلوماتية. هو يعمل بدوام كامل في التدوين، هو مهندس مدني ، يوتيوبر ، خبير SEO ، خبير في التسويق الرقمي ، ولديه خبرة 3 سنوات في التسويق عبر فيسبوك و 2 سنوات في التدوين.

مقالات ذات صلة

الإشتراك
نبّهني عن
guest
27 تعليقات
الأقدم
الأحدث
Inline Feedbacks
View all comments
احمد &
احمد &
10 شهور

مرحبا
صديقي الغالي صفحتي تعطلت انتحال شخصيه واني ماكدها سابقا وحاولت ارجعها وماجاي ترجع.. ارجو من حضرتك ان تساعدني

نزار الصايغ
نزار الصايغ
8 شهور

مرحبا
صديقي الغالي صفحتي تعطلت انتحال شخصيه واني ماكدها سابقا وحاولت ارجعها وماجاي ترجع.. ارجو من حضرتك ان تساعدني

الأسعد سعيد
الأسعد سعيد
7 شهور

السلام عليكم ورحمة طلب مني الفيسبوك تأكيد الهوية عن طريق إرسال sms إلى الرقم المربوط بالفيسبوك و لكن منذ سنوات لم أعد أملك ذلك الرقم. الرجاء مساعدتي

انور
انور
6 شهور

سلام صديقي حساب
طلب صورة بدي ارجعو بليز

Dyaa
Dyaa
6 شهور

صديقي صفحتي تعطلت ولا اعرف السبب طلب مني تامين الحساب عن طريق رقم الهاتف و رقم الهتف مفقود ما الحل

mohammed tallat abdelhaleem
mohammed tallat abdelhaleem
6 شهور

السلام عليكم الصفحه الشخصيه تبعي اتسرقت ومش عارق ارجعها بقالها يومين

وسام فرحان
وسام فرحان
6 شهور

سلام عليكم حسابي تعطل جترازي رفعتله صوره اليه تعطل نتهاك كيف سترجعهو صارلي 3يوم من الان فدوه ساعدوني عندي بل حساب شغل واذا طار بعدها ماكدر اشتغل اني مندوب فدوه ساعدوني ارجو الرد سريع

Kamel
Kamel
6 شهور

تم تعطيل حسابي كيف استعيده و شكرا يا اخي

omar algmas
omar algmas
6 شهور

شكرا لك

جلال الصبار
جلال الصبار
6 شهور

سلام عليكم اخي
انا راسلت الشركة بالهوية لاسترجاع فيسبوك مسروق و بردو علي لكن المشكلة انو السارق كان مفعل المصادقة التنائية ولما اريد استرجاع حسابي يقولو لي تم ارسال رسالة الى رقم هذا الهاتف الي فعلو السارق في حسابي بعد ذلك اردت تواصل واياهم لكن مايجوبوا على رسائلي . وقمت بإيقاف حسابي الان لهو يقدر يستعملو ولا انا
في رأيك شو الخل ⁦??⁩⁦??⁩⁦??⁩

جلال الصبار
جلال الصبار
6 شهور
الرد على  أنمار النقيب

حسابي مسروق وعندما اردت اسرجاعه عن طريق الهوية وصلتني رسالة من انه تم تأكيد هويتي ويمكنني استعادة حسابي لكن السارق مفعل خاصية المصادقة التنائية ولما اريد دخول يقول لي لقد تلقيت رسالة في هاتفك يرجى ادخال الرمز لكن الهاتف الذي في الحساب هو للسارق وعند اعادة مراسلة شركة يقولون لي لقد قمنا بمراجعة هويتك لكن نظن اننا رسلناك وتم حل المشكلة وبعد ذلك لم اتلقى اي بريد منهم

ارجز المساعدة اخي ⁦??⁩ تحياتي

جلال الصبار
جلال الصبار
6 شهور
الرد على  أنمار النقيب

ماهو حسابكم على الفيسبوك

Mohammed
Mohammed
6 شهور

اخي اريد حسابي عامل مصادقه وي بقالي يومين مش عارف افتح حسابي بي سبب المصاقه ما اج الرمز ارجو المساعده في الرمز

Yahya Darwich
Yahya Darwich
5 شهور

السلام عليكم، اعاني من مشاكل في صفحتي على الفايسبوك و لم تتوفر الخيارات أعلاه عندي حيث لا تظهر، لا يمكنني مراسلة الفريق من خلال الشات. اظن انني قد احتاج الى شراء إعلان من فيسبوك على الاقل لتتوفر ميزة التراسل لحل المشاكل. الا يوجد طريقة أخرى للتواصل مع فريق دعم فيسبوك؟

Somar
Somar
5 شهور

ارسلت فيديو عن طريق الخطأ لصديقي
واعتبره الفيس بوك مسيء وقامو باغلاق صفحتي بشكل نهائي واعتبروه غير مؤهل أريد طريقة لاسترجاع حسابي وكلما راسلتهم تأتيني رسالة انه لقد قررنا أن حسابك غير مؤهل وهذا قرار نهائي أريد أحد موظفي فيسبوك للتواصل بشكل مباشر وشرح وضعي بشكل مفصل ارجو مساعدتي بهذا الخصوص

انتقل إلى أعلى