من الرسوم إلى الأرباح: دليلك شامل لتكاليف البيع على أمازون

من النقاط الحاسمة التي لها علاقة مباشرة لنجاح استثمارك في البيع على أمازون، هي تحديد التكاليف ودراستها بعناية، حتى تلك التي ترى أنها غير مهمة. في الجانب المقابل، يلتزم البائعون المتمرسون بهذا المبدأ، مدركين أن الأرباح تتوقف على هذه التفاصيل الصغيرة التي قد يتجاهلها الآخرون.

وهذا بالتحديد ما سنتفصل فيه في باقي الأسطر، ستكتسب نظرة أوضح حول أهم عامل لنجاح عملك. سواء كان الأمر يتعلق برسوم الشحن والتخزين أو الإعلانات والعروض الترويجية، وكل ما يجب أن يدخل ضمن ميزانيتك.

في موضوع مميز، كنا قد ناقشنا أهم تكاليف إنشاء متجر إلكتروني وقارناها على أكثر من منصة. فالخيارات كثيرة وهناك من يفضل إنشاء متجر منفصل، قد تجد البعض يختار الذهاب مع أحد منصات التجارة الجاهزة مثل شوبيفاي أو ووكومرس. وبدلا من ذلك، قد تقرر الاشتراك في أحد المتاجر العالمية مثل أمازون. مقارنة غنية بالتفاصيل، نوصي بإلقاء نظرة عليها.

أهم تكاليف البيع على أمازون بصفة عامة

عندما نتحدث عن البيع في أمازون، فنحن نتحدث هنا عن التكلفة بصفحة إجمالية. بمعنى أدق، إلى جانب الرسوم التي تتقاضاها أمازون، من الضروري مراعاة النفقات الأساسية الأخرى مثل اقتناء المنتج أو تكلفة تصنيعه، وأيضا النفقات المرتبطة بشحنه إلى مستودعاتك أو مخازن أمازون. وهذا يشمل الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد وغيرها الكثير..

• تكلفة تصنيع أو اقتناء المنتج: تشمل السعر الأساسي المدفوع للمصنع أو المورد مقابل المنتجات. من المهم التفاوض على أسعار جيدة بالجملة هنا.
• رسوم صرف وتحويل العملات: إذا كانت المعاملات تنطوي على عملات مختلفة، أنت كمستورد قد تتحمل رسوم إضافية تتعلق بصرف العملات.
• تكاليف الشحن: تغطي نقل المنتج من منشأة التصنيع أو المورد إلى موقع البائع. وهذا يشمل رسوم الشحن المحلية والدولية. وتختلف بناءََ على المسافة، الوزن وكذلك الوسيلة اللوجيستية المعتمدة (بر، جو أو بحر).
• الرسوم الجمركية: تفرضها الحكومة على البضائع المستوردة. تعتمد هذه الرسوم عادة على نوع المنتج وقيمته وبلد المنشأ. يجب أن تكون ملم بها وتضعها ضمن حساباتك لتجنب النفقات غير المتوقعة.
• كما هو الحال مع الرسوم الجمركية، يتم فرض ضرائب الاستيراد على البضائع المستوردة ويتم تحديدها بموجب لوائح الضرائب المحلية (البلد الذي تريد بيع السلعة فيه).
• بعض البائعين يجبرك على تحمل تكلفة تأمين شحناتهم أثناء النقل للتخفيف من المخاطر المالية المرتبطة بالأضرار أو الخسائر المحتملة.
• تكاليف تخزين أخرى: إذا كان هناك تأخير في توصيل الشحنة إلى مخازن أمازون، فقد يتحمل البائع تكاليف تخزين إما في مستودعاته الخاصة أو في مستودع تابع لجهة خارجية مؤقتا.
• الامتثال لبعض المعايير الدولية: اعتمادا على نوع المنتج والبلد الذي تريد توجيه البضاعة له، قد تكون هناك تكاليف امتثال وتنظيمية مرتبطة باستيفاء معايير السلامة أو الشهادات أو المتطلبات القانونية الأخرى في بلد الوجهة، وهنا ستجد الدول الأوروبية وكذلك الولايات المتحدة الأمريكية تفرض شروط صارمة في هذا الخصوص.

أما فيما يخص كم نسبة امازون من البائع، فتارة تكون قيمة ثابة، وتارة أخرى تأتي على شكل نسب متغيرة حسب نوع المنتج والفئة التي يمكن وضعه فيها، وهي بالتحديد ما سنتطرق إليها في النقاط التالية..

رسوم البيع على امازون

يتضمن البيع على أمازون تكاليف مختلفة من أساسية تدفع للمنصة، وأخرى ثانوية ولا تقل أهمية عن السابقة، ويجب على البائعين مراعاتها بعناية. فيما يلي نظرة عامة تفصيلية على التكاليف الرئيسية المرتبطة بالبيع على أمازون:

1- رسوم حساب البائع

تفرض أمازون رسوم شهرية أو سنوية لاستخدام منصتها، أو لنقل رسوم تتعلق بفتح متجر إلكتروني على أمازون وعرض المنتجات عليه. هناك الخطة الاحترافية بسعر 39.99$ شهري أو الخطة الفردية بسعر 0.99$ على كل عنصر مباع.

بكل تأكيد الخطة الاحترافية والتي تدفع مقابلها 39.99$ شهريا هي الأفضل على المدى البعيد، فمع نمو مبيعاتك هذا سيخدمك أكثر لأنك لن تدفع حق كل منتج مباع، وبعملية بسيطة بتجاوزك 40 مبيعة شهريا، لن تكلفك رسوم إضافية.

2- رسوم التخزين FBA

في حالة استخدام خدمات التخزين والشحن في مستودعات أمازون FBA، توجد رسوم لانتقاء المخزون وتعبئته وشحنه وتخزينه. وتشمل هذه الرسوم لكل طلب ورسوم التعامل مع الوزن ورسوم التخزين الشهرية التي تختلف حسب حجم المنتج وحجمه.

وضع في الاعتبار أن رسم التخزين FBA هو ثابت بحيث له علاقة مباشرة مع حجم ووزن المنتج. وإذا كان يأتي داخل علبة، فهنا مقاسات وحجم هذه العلبة (إضافةََ للمنتج) هي المعنية. فمثلا أنت تبيع ساعة يدوية، فهنا يجب أن تحسب مقاسات علبة الساعة وكذلك وزن الساعة والعلبة معا حتى تخرج بالتسعير الصحيح.

أو تعتمد على الخيار الثاني، حيث أنت من سيتكفل بتخزين المنتج وتغليفه ومن ثم شحنه إلى العميل عن طريق شركة توصيل أو وسيلة نقل خارجية أخرى تفضلها. الخطوة هذه تعطيك مرونة أكبر مع إنقاص التكلفة إذا وجدتها كذلك. كما يمكنك حتى تمكين شارة Prime عليها، ولكن تحت شروط صارمة يجب أن تمر عليها.

3- رسوم العمولة (Amazon Affiliate Fees)

ويقصد بها العمولة التي تفرضها أمازون على البائعين مقابل كل عملية بيع منتج. تكون على شكل هي نسبة يتم خصمها من إجمالي سعر البيع ورسوم الشحن لعنصر ما. وتختلف رسوم الإحالة حسب فئة المنتج، فمثلا الملابس 17%، المنزل والمطبخ 15%، الكتب 15% ويمكن اكتشافها جميعها من الصفحة المخصصة للرسوم، ومن الجيد أن تطلع بالسياسات التسعيرية المطبقة على أمازون الذي تريد استهدافه (مثلا أمازون الأمريكي، السعودي، الأوروبي وما إلى ذلك).

4- تكاليف إعلانات أمازون

تعرف بإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، هي الأخرى تعتبر رسوم متغيرة، فهنا يدخل عامل المنافسة وكم سيدفع كل شخص مقابل الظهور على النتيجة الأولى.

وبدورها تنقسم لجزئين، الميزانية اليومية التي أنت مستعد دفعها في كامل اليوم، وأيضا المناقصة لكل نقرة التي ستدفعها تحت الميزانية اليومية. مثلا تخصص ميزانية يومية بـ 10 دولار، تدفع 0.2 لكل نقرة. كلما اشتدت المنافسة على منتج معين أنت ستدفع أكثر وإلا اعلانك لن يكون مجدي في جلب نقرات أكثر.

الرسوم التي ستدفعها مقابل إعلانات أمازون هي ليست إجبارية، وإنما حسب الرغبة. وفي نفس الوقت تعتبر ضرورية إذا كنت بالفعل تريد تحقيق مستوى عالي من الأرباح على هذه المنصة. كمبتدأ، نفضل أن تأخر هذه الخطوة، على الأقل حتى تأخذ فكرة حول كيفية العمل على منصة Amazon FBA وتستوعب جيدا طريقة التسعير الصحيحة لأدق التفاصيل.

5- رسوم إضافية على المخزون القديم

فيما يخص منتجات الشركات التي تشهد ركود في بيعها وبالتحديد بعد مرور 181 يوم، أمازون ستفرض عليها رسوم إضافية على كل قدم مكعب من مساحة التخزين تلك (يُستثنى بعض الأنواع من المنتجات).

ما تطرقنا إليه في السابق هي مجرد الرسوم الرئيسية في البيع على أمازون، هناك رسوم أخرى دقيقة تتعلق بحجم ومقاسات المنتجات وغيرها الكثير..  لذا يصعب وضع قيمة ثابتة بما أنها تعتبر متغيرة، وأفضل مكان تأخذ منه التكاليف بصورة دقيقة يبقى المصدر الرئيسي بكل تأكيد. فأمازون من فترة لأخرى تعمل تحديثات جديدة لسياساتها، لذا نوصي بأن تجعل صفحة الرسوم الخاصة بأمازون (المتعلقة بالدولة التي تريد استهدافها) هي مصدرك الرئيسي.

حاسبة الرسوم والتكاليف من أمازون

تعد حاسبة أمازون (FBA Revenue Calculator) أداة قيمة للبائعين لتقدير الرسوم والأرباح المحتملة والجوانب المالية الأخرى المرتبطة ببيع منتج على أمازون، لتحدد منها في النهاية مقدار ربحيتك. وهي متوفرة داخل كل حساب بائع على المنصة.

استعمالها جد بسيط، فقط اختر الدولة التي تريد البيع فيها، ومن ثم ضع واحد من الرموز (SKU،ISBN، UPC، EAN، ASIN) التي تخص فقط ذلك المنتج، بعدها اضغط على “Search”.

ولتوضيح أدق، دعنا نأخذ منتج المطبخ التالي كمثال ( ASIN: B09S6TZ69R ):

قم بنسخ الـ ASIN الخاص به (B09S6TZ69R) وضعه في حاسبة أمازون ليعطيك المزيد من التفاصيل.

• في خانة ” Item price” ضع السعر الذي تريد بيع المنتج به.
• أما في خانة ” Cost of goods sold” ضع التكلفة النهائية للمنتج، بما فيها سعر الشراء، تكاليف الشحن وغيرها..

ألقي نظرة على كافة التفاصيل المذكورة حتى تعرف بالتحديد كم كلفك كل عنصر، إذا طلعت النتيجة النهائية باللون الأخضر فهي الفائدة على كل قطعة، أما اللون الأحمر أنك دخلت في الخسارة. بالطبع، الرسوم والتكاليف التي تعرضها حاسبة أمازون تحتاج شرح مفصل، لذا ننصح بالتعمق فيها جيدا.

كم نسبة امازون من البائع!

حتى نجعل الصورة أوضح، دعونا نعطي مثال لبيع “سيارة أطفال بالتحكم عن بعد” على أمازون. ولكن في الأول يرجى ملاحظة أن النسب المئوية التي سنذكرها فيما يلي هي لأغاض توضيحية، وقد لا تعكس الرسوم الحالية أو الفعلية التي تفرضها أمازون.

1. تكلفة المنتج: لنفترض أن تكلفة التصنيع هي 25 دولار، أو قمت بشرائها من أحد الموردين بنفس القيمة.
2. تكاليف الشحن: من المورد إلى موقعك 4$ للقطعة الواحدة.
3. تكاليف الاستيراد: يؤدي استيراد المنتج إلى دفع 2 دولار إضافية لكل وحدة كرسوم مناولة ورسوم لوجستية.
4. الرسوم الجمركية: الرسوم الجمركية التي تفرضها الدولة المستوردة تصل إلى 8% من قيمة المنتج (مجرد مثال) أي 2 دولار للوحدة.

إجمالي تكاليف ما قبل أمازون: التكلفة الإجمالية قبل وصول المنتج إلى مستودع أمازون هي 25$ (تكلفة المنتج) + 4$ (الشحن) + 2$ (استيراد) + 2$ (الرسوم الجمركية) = 33 دولار لكل قطعة. (مع العلم أنه قد تكون تكاليف أخرى لم نغطيها).

ملاحظة: تكلفة المنتج يجب أن تشمل جميع النفقات السابقة، بمعنى 25$ هي تكلفة الشراء ضف إليها باقي النفقات لتصبح التكلفة النهائية للمنتج هي 33$.

الآن ننتقل إلى الجزء الثاني من النفقات، وهو كم نسبة امازون من البائع؟ والتي تأتي على شكل رسوم نذكر أبرزها:

1. رسوم العمولة: بافتراض أن منتجنا السابق “لعبة السيارة بالتحكم عن بعد” تندرج ضمن فئة Toys and Games ذات رسوم إحالة تبلغ 15%، فإن رسوم أمازون ستكون 4.95 دولارات (15% من 33).
2. رسوم التخزين FBA: إذا اخترت الشحن من خلال أمازون (FBA)، فستكون هناك رسوم إضافية للتخزين والتعبئة والشحن. لنفترض أن هذا يصل إلى 4$ لكل وحدة.

إجمالي الرسوم المدفوعة إلى أمازون لكل وحدة هي 4.95$ (رسوم الإحالة) + 4 دولارات (رسوم الاستيفاء) = 8.95 دولارات.

التكلفة هذه يجب أن تضاف للسابقة (33$) ليعطينا إجمالي 41.95$ وقد يكون هناك رسوم أخرى لم يتم حسابها. بمعنى أدق، سعر البيع النهائي على أمازون يجب أن يتجاوز 41.95 دولار للقطعة الواحدة.

حساب الربح: لنفترض أنك قررت بيع القطعة الواحدة ب 50 دولار، ربح الوحدة هو سعر البيع (50$) مطروح منه إجمالي التكاليف (33$) ورسوم أمازون (8.95$) أي ما يعادل 8.05$ لكل لعبة مباعة. والسؤال الأهم، هل الزبون جاهز لشراء منتج بتلك القيمة؟

هل البيع على أمازون مربح؟

نعم، يمكن أن يكون البيع على أمازون مربح، ورغم هذا ستتصادف مع عدد حالات فشل معتبرة واجهت أفراد استثمروا في هذا المجال وخسروا رؤوس أموالهم. فالبيع على أمازون هو مثل أي نشاط تجاري آخر يحتمل الربح والخسارة.

وتختلف ربحية البيع على أمازون بشكل كبير اعتمادا على عدة عوامل، بما في ذلك نوع المنتجات التي تبيعها، دراسة المنافسة، الاستراتيجية التي تنتهجها سواء في انتقائك للمنتج الرابح وكذلك ما يعرف بعلم التسعير.

على الجانب الإيجابي، أمازون تعتبر أكبر متجر إلكتروني في العالم يضم ملايين العملاء الذين يثقون في المنصة ولديهم النية في الشراء. لذا كبائع، ستستفيد من نقطة العرض التي توفرها المنصة. هذا دون أن نتجاهل نصف المهمة الشاقة التي ستتولاها أمازون بدلا عنك، فأنت لن تعطي بال لشحن المنتج للعميل، ولا تحديد عمليات الدفع، مع توفير مستودعات تخزين منتشرة حول العالم.

ومع ذلك، الرسوم التي تفرضها أمازون قد تؤدي إلى تآكل الأرباح بشكل ملحوظ، فأنت ملزم بدفع مستحقات شهرية أو سنوية متمثلة في حساب البائع على المنصة، رسوم الإحالة التي تبلغ عادة 15% من سعر البيع، رسوم التخزين، دون أن ننسى تخصيص ميزانية للإعلان داخل المنصة، كلها تعمل على زيادة التكاليف، وتأثر بشكل سلبي على الهامش الربحي، وبالأخص من يبيعون سلع منخفضة السعر.

لذا ننصح جيدا بدراسة سوق البيع على أمازون جيدا حتى تأخذ فكرة مسبقة حول طبيعة البيع هناك من ناحية التكاليف. وبعدها التجربة هي من تعطيك الإجابة الدقيقة، ولتحقيق ربح جيد ننصح بالآتي:

• انتقاء منتجات ذات طلب عالي وبمنافسة منخفضة، النوع هذا عادة ما يكون جديد في السوق ويحُل مشكلة معينة.
• هامش الربح الجيد يكون في الشراء وليس البيع، لذا حاول أن تصل لعدة مصادر بيع بالجملة حتى تحصل على أسعار تنافسية.
• مع نمو مبيعات متجرك، ربما شحن كميات كبيرة سيساهم في إنقاص التكلفة، ولكنها خطوة متقدمة ولا نوصي بها المبتدئين.
• دائما قم بمراجعة وتحليل أداء مبيعات متجرك، ابحث عن حلول أخرى من شأنها أن تساهم في تقليل التكاليف، مثل تغير وسيلة الشحن، لا تعتمد على مورد واحد، وما إلى ذلك..
• كلما كان فهمك لمبادئ الإعلان على أمازون أعمق، كلما كان بإمكانك لعب دور أكبر في تقليل تكاليف الإعلان مع توسيع نطاق وصولك إلى جمهور أوسع.

اختصارا لما سبق، تمثل أمازون فرصة هائلة للاستثمار، وله طبيعته الخاصة عن باقي مجالات التجارة الإلكترونية الأخرى. يمكن أن يكون مربح إذا كان البائعون يتحكمون بعناية في التكاليف، ويتوسعون بذكاء ويركزون على المنتجات ذات هامش الربح المرتفع. ولكن الأمر يتطلب التفاني والمهارة لتحقيق ربح ثابت، ودائما التركيز على الحلول وابتكار استراتيجيات جديدة.