6 نصائح لتحسين سيو اتسي وقوائم المنتجات (Etsy SEO)
ها أنت الآن قمت بإنشاء متجر اتسي وبالفعل حددت المجال الذي ستستهدفه، الآن سنمر للخطوة الأهم وهي غمر متجرنا هذا بعدد لا بأس به من السلع – سواء كانت ملموسة أو عبارة عن منتجات رقمية – ولكن قبل أن نمر لتلك الخطوة يجب أن تفهم جيدا الطريقة الأصح للقيام بذلك.
فكأي موقع إلكتروني، Etsy هو الآخر يتوفر على شريط بحث يُسهل للزوار الوصول لما يريدون مباشرة من دون لف أو دوران. الأمر هذا بالنسبة لنا كبائعين فرصة لتنشيط حركة البيع، فبمجرد أن يضع الزائر الكلمة التي تعبر عما يريده.. موقع Etsy سيرشح عليه جملة من الاقتراحات، وإذا كان أحد منتجاتك من بين النتائج الأولى التي تظهر فأنت هنا ستحقق أرقام لم تكن تحلم بها أبدا.
وكي تصل للمستوى ذاك، أين Etsy يعرض منتجاتك كخيار أول لزبائنه، في الأول يجب أن تفهم كيف تعمل خوارزميات الموقع، وبمجرد أن تستوعبها وتكتشف السر ببساطة متجرك هو الأخر سيحقق الآلاف من المبيعات، وهذا بالتحديد ما يعرف بتحسين سيو اتسي (Etsy SEO).
وما نقصده بتحسين سيو متجر اتسي، فنحن بدرجة أولى نستهدف المنصة نفسها ومحرك البحث في هذه الحالة هو شريط البحث الخاص بها. في حين باقي أنواع محركات البحث الشهيرة هي الأخرى ستكون في حيزنا واستهدافها سيدخل ضمن آلية استهداف موقع اتسي. لذا شغلنا سيكون صحيح من اللبنة الأولى وبتركيزنا على الجزء الرئيسي باقي الأجزاء الفرعية ستتأثر تلقائيا.
ما سنشاركه معكم فيما يلي لن يجعلك تتغلب على خوارزميات البحث، ولكنه سيعطيك فكرة حول كيف تتعامل معها، ووحدها التجربة والتنويع في الأساليب المستعملة هي من تجعلك تتمكن منها، ودائما ركز على تطوير استراتيجياتك، فالخوارزميات هذه متجددة دائما.
01 - ركز على أهم عنصر في السيو
أهم شيء في تحسين سيو متجر اتسي هو العنوان. العنصر هذا على بساطته، إلا أنه يعتبر المسؤول الأول في جذب الزوار. وهذه حقيقة مفروغ منها، هذا دون أن ننسى موقعه استراتيجيي المحاذي للمنتج والمكتوب بالخط الغليظ الذي يجعل العين تنجذب إليه قبل الصورة، ليحلل العقل مضمونه ويقرر ما إذا كان سينقر عليه أم مجرد منتج دون المتوسط كما يظهر من عدم حسن صياغة كلماته.
فن صياغة العناوين وانتقاء كلماتها ببراعة هو بحد ذاته يعتبر تخصص دقيق ويعرف بمصطلح الـ "Copywriting”. وفي الحقيقة يتم تصنيفه كأحد أكثر مجالات الربح من الأنترنت تحقيقا لأرباح خيالية وبدون بذل جهد كبير.
مما يعني أن العبارات يجب أن تنتقيها بعناية فائقة، وفي نفس الوقت تضمين الكلمة الرئيسية التي سيستعملها الزائر في البحث عن منتجه، الأمر الذي يجعل خطوة دراسة الكلمة المفتاحية تسبق كتابة العنوان الرئيسي للمنتج بما أنها تعتبر أحد مكوناته الرئيسية، وهو ما سنتطرق إليه جملة وتفصيلا في النقطة التالية.
02 - توقع ما يبحث عنه عميلك!
بالتأكيد أنت لن تعرض منتج لا يبحث عنه أحد، وهذا حتى وإن كان في حوزتك أفضل المنتجات في العالم فهي ببساطة لن تظهر لأي شخص.
لذا الطريقة المألوفة التي تفكر فيها وعلى الأغلب تنحصر على تصوير المنتج، كتابة وصف وعنوان – بدون دراستهما في الأول – إلى عملية النشر، وثم نفس العملية ستكررها العشرات من المرات! دعني أؤكد لك أن هذه الطريقة البدائية لن تأتيك بنتائج مرضية.
في حالات قليلة! استراتيجية نشر القوائم (Listings) بشكل عشوائي غير مدروس قد تنجح معك في تحقيق مبيعة أو حتى عشر مبيعات شهريا نظير عرض المئات إن لم نقل الآلاف من المنتجات، ولكن ضع في الحسبان أنك ستدفع رسوم مقابل نشر كل قائمة (Listing)، وبالتالي ستستهلك الكثير لتحقق القليل.
بعبارات أخرى إذا كنت تطمح للنجاح في هذه المنصة، يجب أن تعطي أهمية فائقة للسيو (SEO).
كيف تنتقي الكلمة المفتاحية الرابحة
ولكن انتظر! من الخطأ لو تركز فقط على الكلمات المفتاحية التي عليها بحث شهري عالي، فمثلا كلمة "Pillows” هي كلمة عالية البحث والمنافسة عليها شديدة جدا. نعم نحن نشجعك على ممارسة أقصى ما يمكن من سيو على هذه العبارة ولكن لا تعلق عليها آمال كبيرة.
في حين كلما استهدفت كلمات طويلة مثلا "pillow covers blue and green” هنا الفرصة ستكون أكبر في التصدر، وكلما كنت دقيق أكثر في توقعك للعبارات ستسهل المنافسة وضع في الحسبان كذلك سينقص معها معدل البحث الشهري، ولكن على الأقل ستجذب لك زيارات أفضل من لاشيء.
وما أريدك فعله هو الموازنة بين الكلمات الصعبة وكذلك العبارات المفتاحية الدقيقة، وتأكد من نقطة، ليس أي عبارة طويلة المنافسة عليها سهلة، لهذا يجب أن تستثمر جهد أكبر في التنقيب عن هذا النوع من العبارات الطويلة والمعروض عليها من المنتجات قليل إلى شبه منعدم وإذا وجدت على الأقل عبارة بهذه المواصفات فأنت بالفعل تمتلك كنز بين يديك.
تجنب تكرار الكلمة المفتاحية
خوارزميات موقع اتسي مصممة لتعطي الفرصة لجميع المتاجر في الظهور على الصفحات الأولى، وإذا كنت تفكر أنك بإطلاق العديد من القوائم التي تستهدف نفس الكلمة، ففي أحسن الأحوال قائمة واحدة فقط هي من ستظهر إذا طبق عليها تكتيكات متقدمة من السيو.
وفي حالة ما كنت تمتلك الكثير من المنتجات من نفس النوع، ستكون خطوة ذكية من طرفك لو تستعملها في استهداف كلمات مفتاحية ثانوية لها صلة وهكذا ستتجنب التكرار وتزيد من احتمالية تصدرك على عبارات أخرى.
لا تقم بعمل حشو للكمات المفتاحية في العنوان مقابل التضحية بالإبداع، فحسن صياغة العنوان والحرص على تناسق عباراته مع الكلمة المدروسة سيجعلك ترضي كلا الطرفين (العميل وكذلك محركات البحث).
03 - التركيز على القوائم (Listings SEO)
القائمة (Listing) نعني بها صفحة المنتج، ويمكن أن تعتبرها الصفحة التي ستضم في داخلها المحتوى والذي بدوره يعتبر قطعة مهمة في السيو.
كل قائمة جديدة تقوم بإنشائها، المحتوى الخاص بها يجب أن يكون حصري وغير مستعمل في شبيهاتها. ومن الجيد أن تركز على هذه النقاط التالية:
أ) الفئات (Categories)
اختيار الفئة الصحيحة ببساطة سيضع منتجك في مكانه الصحيح، بل سيساعد خوارزميات موقع اتسي في ترشيح منتجاتك بدقة من خلال الاجتهاد في معرفة مالذي يبحث عنه العميل بالتحديد. وستتضح لك الرؤية أكثر من خلال التعمق في المنصة وتحليل منافسيك على ماذا يعتمدون كفئات رئيسية.
ومن غير المنطقي أنت تبيع الساعات لتختار لها فئة خاصة بالمفروشات، هذا في نظر اتسي سيعتبره خاطئ وسيقوم بتهميش قائمتك هذه بدون نقاش. لهاذا الفئات ستكون هي المسؤولة على ترتيب منتجك في الرف الصحيح.
ولكن عندما يتعلق الأمر باختيار الفئة المناسبة، يجب أن تكون دقيق جدا في اختيارها. فمثلا المهتم بساعات اليد الرياضية لن تجذبه ساعتك الكلاسيكية، والأصح أن تقوم بتصنيفها ضمن فئتها المناسبة أين من له الإهتمام والرغبة في اقتناء ساعة قديمة الشكل قد تجذبه.
هناك كذلك ما يعرف بالمتغيرات (Variations) بمجرد أن تحدد الفئة التي ينحاز إليها منتجك، تلقائيا سيتم اقتراح عليك المزيد من الخيارات، حاول انتقاء منها ما يناسب مادتك مثل اللون، مادة الصنع، الأبعاد، الوزن وغيرها..
ب) حول المنتج (About)
هنا الموقع سيطرح عليك بعض من الأسئلة والإجابة عليها تكون محصورة بين نتائج محددة مسبقا، فقط قم باختيار أكثر الخيارات توافقا مع منتجك.
الهدف من عمل الـ SEO في اتسي هو الوصول للصفحة الأولى، وبدرجة أكبر تصدر منتجات الصفحة الأولى نفسها، غير الصفحة التي تحمل ترقيم (1) أنت ستخسر الكثير من الزيارات التي ستأثر على شح المبيعات.
ج) العلامات (Tags)
يمكن أن نعتبر التاغ كشبيه للفئات (Categories) ولكن دوره سيكون مختلف قليلا، بحيث سيعطيك الفرصة في استهداف المزيد من الخيارات الأخرى إذا لم يكفيك الخيار السابق، لهاذا تجنب تكرار الخيارات التي حددتها في الفئات وحاول وضع كلمات مفتاحية أخرى بشرط أن تكون لها صلة بمنتجك.
ومن الجيد أن تكون العلامات دقيقة حسب اسم المنتج حتى تؤدي دورها جيدا، فمثلا أنت تبيع عنصر يستهدف الكلمة: (Blue Pillows Covers) بدل كتابة كل عنصر على حدى "Blue” “Pillows” “Covers” من المهم أن تكتبها كعبارة موحدة "Blue Pillows Covers”.
الوصول للصفحة الأولى في نتائج البحث، هو حلم لكل بائع على منصة اتسي.. فنها المنتج الخاص بك سيبدأ في تحقيق إيرادات هائلة وغير محدودة. ولكن وراء هذا سيكون عمل كبير تسبقه دراسة معمقة وفهم سلوك خوارزميات المنصة وطريقة عملها.
ح) الصور (Images)
حتى نكون واضحين، أي صورة ترفقها مع كل منتج يجب أن تكون واضحة، ذات جودة عالية وتستهدف أقوى الزوايا التي يظهر فيها المنتج بطريقة جذابة، هذا من الناحية التسويقية.
أما من جانب السيو، فمختلف عناصر الميديا التي تستعملها من الجيد أن تكون حصرية وأنت الأول الذي يستعملها، وقبل أن ترفع الصورة إلى المتجر وهي مخزنة في جهاز الكمبيوتر خاصتك، يجب أن تعطيها نفس اسم المنتج، وهذه واحدة من التفاصيل الصغيرة لتحسين سيو الصورة والتي يجب عليكم عدم إهمالها لأهميتها الكبيرة.
معدل النقر (Click Rate) من أحد عوامل السيو في اتسي، والاهتمام بالصورة الجذابة مع العنوان الملفت للنظر سيزيد من رفع نسبة النقر الأمر الذي سيقودك لاعتلاء المراتب الأولى بين منافسيك.
خ) الوصف (Description)
ربما الجزء هذا واضح ولا يحتاج تفصيل، إلا أننا نحذر من نسخ ولصق شرح جاهز من قائمات منافسة لك، فهذا سيتم تصنيفه ضمن خانة المحتوى المكرر والذي تلقائيا سيضعف من جودة القائمة وبالتالي ستفتقر لتلك القوة التي تجعلها تقارع الكبار.
حتى وإن كان الشرح خاص بك وأنت من قمت بكتابته، فإن سبق واستعملته مع قائمة أخرى، حاول أن تعيد صياغته بتصرف، ومن الأفضل أن تحرر آخر جديد. الأمر في غاية البساطة، فقط حاول أن تشرح جيدا خصائص منتجك الحقيقية ومن دون مبالغة، والكتابة بأسلوب تسويقي يقنع العميل ويدفعه للشراء، مع حشو بعض المصطلحات الكثيرة الاستخدام مثل (باللون الأحمر)، (مصنوع يدويا)، (هدية رائعة لزوجك) إلخ..
04 - تحديث محتوى القوائم من فترة لأخرى
الممارسة هذه ليست فعالة بالدرجة الحاسمة ولكنها ستعطي انتعاش لقوائمك التي مرت عليها فترة من الزمن. التحديث يشمل تغيير بعض الصور، إضافة فقرة جديدة تستهدف فيها كلمة ذات صلة بالعبارة الرئيسية، ولما لا التلاعب بتركيبة العنوان الرئيسي نفسه.
عملية التحديث اجعلها تقتصر فقط على القوائم التي لم تنل الفرصة في رؤية الصفحات الأولى، ومن الجيد أن تعطيها وقت حتى ترى مدى نجاعة هذه الإستراتيجية، وليس كل بضعة ساعات تضيف عليها شيء جديد.
نتائج السيو على محركات البحث غير تلك التي يعتمد عليها اتسي، ويمكن أن ترى نتائج سريعة في هذا الأخير بما أنه يعتبر سوق ويعطي الفرصة للجميع، ولكن في الأساس هذا يعتمد على شدة المنافسة.
05 - تقييم القائمة (Quality Score)
موقع اتسي هو الآخر لديه معيار يُقيِم به مدى جودة هذا المنتج، والتي تكون في الغالب كخوارزميات معقدة تقوم بتحليل كم كانت نسبة النقر على هذا المنتج، وما هي نسبة الشراء لكل من دخل لتلك القائمة، المدة الزمنية التي قضاها الزائر في قائمتك ومعطيات أخرى يعتمد عليها في تحليلاته. فمن يدخل ويخرج مباشرة هذا دلالة على أن ما تعرضه ليس له صلة بتلك الفئة.
وبالطبع كلما ارتفع معدل التحويل، اتسي سيرشح قائمتك لعملاء كثر، فهو في الأخير يريد أن يقدم أفضل شيء للعميل الذي وضع الثقة في منصته.
حسب موقع Growing Your Craft فإن المتاجر التي تقدم شحن مجاني في الولايات المتحدة الأمريكية للطلبات التي تفوق 35 دولار، فهي ستحصل على بعض التفضيل لتحقيق نتائج أعلى. قد يكون من الصعب على الجميع تلبية هذا الشرط، ولكن ليس هو الحاسم في جميع الأحوال.
06 - تجربة العميل تعتبر عامل مهم للتصدر
التجربة التي سيعيشها العميل داخل متجرك في الحقيقة هي كل شيء، فإذا رضي على ما تقدمه فهو تلقائيا سيعطيك خمسة نجوم ويرشحك لغيره بما أنك تقدم قيمة عالية. وهو نفسه الذي يمكن أن يحطمك منذ البداية إذا كنت غير صادق في مواصفات المنتج أو لسوء تفاهم آخر، لذا من المهم أن تكسب العميل حتى ولو كان هذا على حساب خسارتك.
ومن الأمور التي يجب أن تحرص عليها هي الحصول على أقصى قدر من التقييمات الإيجابية لقوائم المنتجات وكذلك المتجر نفسه، ولما لا اشتراكات (Follow) لمتجرك، وتجنب أي شيء قد يتسبب في فتح قضايا ضد دكانك الإلكتروني.
من أجل تشجيع التقييمات في قوائمك دائما اسأل العميل رأيه حول المنتج وكذلك فيما يتعلق بالشحن والمعاملة، فليس جميع العملاء سيكونون مهتمين بوضع تقييم، لذا حفزهم على فعل ذلك وتجنب الإلحاح عليهم بإعطائك تقييم إيجابي، ولكن اطلب رأيهم فقط.
حماية حسابك من المترصدين له يجب أن تعطيها أهمية بالغة وتقطع عليهم جميع السبل التي تجعلهم يطمعون ولو بنسبة قليلة في الاستيلاء على علامتك التجارية، وبالفعل نقشنا ذلك سابقا في كيفية فتح حساب اتسي وتفعيل خيارات الأمان.
ربما ما تناولناه سابقا قد تراه معقد نوعا ما وأحيانا تنفيذ تلك التعليمات لها من الشقاوة ما لها وسيأخذ منك وقت حتى تطبقها على كل قائمة بشكل منفرد، ولكنها في الحقيقة هي مجرد الأساسيات لا غير، ومع الوقت ستتعلم ما هو أكثر تعقيدا.
وتأكد من هذا الشيء، ليس أي قائمة تطبق عليها أساسيات السيو بالضرورة ستتصدر، فهنا يدخل عامل الخبرة والمنافسة وكذلك الأقدمية وعدد التقييمات، وأحيانا قد تقع في أخطاء ولكنها مسألة وقت حتى تكتسب أنت الآخر تلك النظرة الثاقبة التي تجعلك تميز ما هو الشيء الشغال من الذي يستحسن تجنبه.
