PCالأجهزة

8 نصائح لإصلاح مشكلات تطبيق Microsoft Store في نظام Windows 10

إليك كيفية اصلاح مشكلة متجر ويندوز في حال كان لا يعمل

متجر Microsoft (المعروف سابقًا باسم متجر Windows) هو السوق الرسمي لشركة Microsoft لتنزيل التطبيقات. تتوفر بعض تطبيقات Windows فقط بشكل حصري. هذا يجعل الأمر أكثر إحباطًا عندما يتوقف متجر ويندوز الرسمي عن العمل أو لا يفتح بسرعة.

لقد جمعنا الخطوات التي تساعد في إصلاح Microsoft Store. سواء أكان يقوم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها للكشف عن المشكلات وإصلاحها تلقائيًا أو محو ذاكرة التخزين المؤقت ، فمن المحتمل أن تقوم إحدى النصائح المفيدة أدناه بتنفيذ المهمة.

تابع القراءة للاطلاع على دليل إصلاح مشاكل متجر Microsoft النهائي.

1. استخدم مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

لدى Microsoft مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي يقوم بمسح نظامك ويكتشف أي مشاكل قد تمنع تطبيقات Microsoft Store من العمل بشكل صحيح. ثم ، إذا كان ذلك ممكنًا ، فإنه يعمل تلقائيًا على إصلاح هذه المشاكل دون القيام بأي شيء.

شاهد أيضاً: هل سأضطر إلى ترقية Windows 7 إلى Windows 10؟

يمكن الوصول إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها عن طريق الضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات. انتقل إلى Update & Security > Troubleshoot. ابحث عن Windows Store Apps في القائمة ، وانقر فوقه ، ثم انقر فوق Run the troubleshooter.

اصلاح مشكلات تطبيقات متجر ويندوز

سيتم فتح نافذة والتي سوف تبدأ في الكشف عن المشاكل. يجب ألا يستغرق الأمر أكثر من دقيقتين.

إذا تم اكتشاف مشاكل ، فسيحاول مستكشف الأخطاء ومصلحها حل هذه المشكلات. بدلاً من ذلك ، قد يمنحك خطوات حول كيفية القيام بذلك بنفسك. قد تتمكن أيضًا من النقر فوق “التالي” لرؤية حلول متعددة.

قد لا يتمكن مستكشف الأخطاء ومصلحها من حل المشكلات أو قد لا يجد أي مشكلة في المقام الأول ، لكن الأمر يستحق المحاولة على أي حال.

2. تحقق من وقت الكمبيوتر الخاص بك

قد يبدو هذا غريبًا ، ولكن قد لا يتم فتح متجر Microsoft إذا كان تاريخ الكمبيوتر ووقته غير دقيقين. وذلك لأن المتجر يتحقق لمعرفة ما إذا كان الوقت الذي يتتبع فيه متزامنًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تغيير وقت الكمبيوتر والتأريخ

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات. انقر فوق Time & Language (في حال لم تجدها أبحث عنها في مربع البحث). تأكد من صحة المنطقة الزمنية الخاصة بك. ثم قم بجعل خيار Set the time automatically على “off” ، انتظر حتى تتم معالجته ، ثم قم بإعادة تشغيله.

3. إعادة تعيين Microsoft Store

يمكنك إعادة تعيين تطبيقات Windows ، حيث يتم مسح البيانات المخزنة عليها وتعيينها إلى الوضع الافتراضي. على الرغم من أن هذا سيؤدي إلى مسح إعداداتك ، فلن تفقد أي مشتريات أو تطبيقات مثبتة.

إعادة تعيين متجر Microsoft

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات والنقر فوق Apps. قم بالتمرير في القائمة وانقر فوق Microsoft Store. ثم انقر فوق Advanced options > Reset. سيظهر تحذيرًا بأنه سيتم حذف بيانات التطبيق ، لذلك انقر فوق Reset مرة أخرى.

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر

يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في المتجر في حل المشكلات المتعلقة بتثبيت التطبيقات أو تحديثها. في الواقع ، يمكن لمسح ذاكرة التخزين المؤقت حل العديد من مشكلات Windows. إنه أمر سهل للغاية وسيستغرق الأمر نصف دقيقة فقط.

مسح ذاكرة التخزين لمتجر ويندوز

اضغط على Windows Key + R لفتح “Run” ، ثم أدخل wsreset.exe وانقر فوق “OK“. سيتم فتح نافذة Command Prompt فارغة ، لكن أطمئن إلى أنها تخلي ذاكرة التخزين المؤقت. بعد حوالي عشر ثوانٍ ، سيتم إغلاق النافذة وسيتم فتح المتجر تلقائيًا.

5. إعادة تعيين مكونات تحديث ويندوز

إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث المتجر أو التطبيقات نفسها ، فحاول إعادة ضبط مكونات Windows Update. بسهولة ، هناك أداة إصلاح آلية لذلك. يمكنك الحصول عليها من مستودع البرامج النصية لـ Microsoft.

إعادة تعيين مكونات تحديث ويندوز

قم بتنزيل ملف ZIP واستخرجه. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف ResetWUEng.cmd وانقر فوق Run as administrator.

اضغط Y ثم Enter لتأكيد رغبتك في المتابعة. ثم اضغط 2 لتحديد Resets the Windows Update Components ، ثم اضغط Enter للتأكيد. انتظر حتى تكتمل العملية.

6. Edit the Registry for Connection Errors

إذا تلقيت خطأ في الاتصال عند تشغيل المتجر ، أو عند تنزيل تطبيق أو تحديث تطبيق ، فقد حان الوقت للتوجه إلى الريجستري. يرجى التأكد من اتباع هذه التعليمات عن كثب لأن التعديلات غير الصحيحة في الريجستري يمكن أن تسبب المزيد من المشاكل.

Edit the Registry for Connection Errors

أولاً ، اضغط على Windows Key + R لفتح Run. إدخال regedit وانقر فوق OK. سيتم فتح محرر الريجستري. باستخدام المجلدات الموجودة على اليسار ، انتقل إلى مسار المجلد التالي:

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

انقر بزر الماوس الأيمن فوق Profiles ، ثم حدد Permissions ، ثم انقر فوق Advanced. حدد Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object وانقر فوق “OK“. أعد تشغيل نظامك الآن ونأمل أن يتم حل مشكلتك.

7. تحقق من إعدادات Proxy

يمكن أن يسبب استخدام إعدادات الشبكة غير المنتظمة مشاكل في متجر مايكروسوفت. أولاً ، قم بتعطيل أي VPN قمت بتثبيتها – تحقق من وثائق دعم البرنامج للحصول على إرشادات حول كيفية القيام بذلك. بدلاً من ذلك ، قم بإلغاء تثبيته كليًا عن طريق الضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات. انقر فوق Apps ، وحدد VPN من القائمة ، وانقر فوق Uninstall.

Windows Proxy Settings

بعد ذلك ، تحقق من إعدادات Proxy. اضغط على مفتاح Windows + I و Network & Internet > Proxy. أسفل Manual proxy setup ، تأكد من تعيين Use a proxy server على Off.

8. أعد تسجيل متجر مايكروسوفت

لا يمكن إلغاء تثبيت تطبيق Store بسهولة ، لذا فإن أقرب ما يمكننا الحصول عليه هو إعادة تسجيله على نظامك. أولاً ، قم بإجراء بحث عن نظام powerhell ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة ذات الصلة وحدد Run as administrator. ببساطة ، PowerShell هي بيئة نصية يمكن استخدامها لأتمتة المهام.

اعادة تسجيل متجر مايكروسوفت

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فأدخل ما يلي ، ثم اضغط على Enter:

 "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 8 ، فأدخل هذا الأمر بدلاً من ذلك:

 Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.XML

يمكنك الآن إغلاق PowerShell وفتح تطبيق المتجر ، حيث نأمل حل مشكلتك.

احصل على أفضل تطبيقات Microsoft Store لنظام التشغيل Windows

قد يكون الأمر محبطًا عندما لا يعمل شيء بسيط مثل متجر Microsoft بشكل صحيح ، لذلك نأمل أن تكون الحلول المذكورة أعلاه قد حلت المشكلات.

مع بدء متجر مايكروسوفت للنسخ الاحتياطي وتشغيله ، فقد حان الوقت لإدخال نظامك على أفضل التطبيقات.

عناصر المراجعة

السرعة - 100%
الكفاءة - 91%

96%

ممتاز!!!

لا يعطي تقييمك رأي صريح إلى فريق النقيب للمعلوماتية فحسب، بل سيساعد الآخرين أيضاً على اتخاذ قرار مستنير عند التفكير في المشاركة!

تقييم المستخدمون: 5 ( 1 أصوات)
الوسوم

أنمار النقيب

مدير التحرير في النقيب للمعلوماتية. هو يعمل بدوام كامل في التدوين، هو مهندس مدني ، يوتيوبر ، خبير SEO ، خبير في التسويق الرقمي ، ولديه خبرة 3 سنوات في التسويق عبر فيسبوك و 2 سنوات في التدوين.
زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock