12 إضافة لزيادة مبيعات المتجر الالكتروني على الووكومرس

المميز في إضافة الووكومرس أنها تعطينا تجربة استثنائية عندما يتعلق الأمر ببناء متجر إلكتروني احترافي، فمن خلالها ستتمكن بالتعمق في أدق تفاصيل التفاصيل والتعديل عليها بكل سلاسة.

الحرية هذه لن تجدها مثلا في الشوبيفاي أو ويكس وغيرها من المنصات التي تتنافس على المرتبة الثانية بما أن الووكومرس قد نصبت نفسها كسيدة في هذا السوق.

وعلى الرغم من أن الووكومرس يوفر لنا الأرضية المناسبة لإنشاء متجر متكامل فهو سيبقى محدود في بعض الجوانب، خصوصا عندما نريد تنفيذ تكتيكات تسويقية احترافية.. هنا سنستعين ببعض الأدوات التي صممت خصيصا للقيام بغرض معين، ولكنها تتقاسم نفس الغاية وهو زيادة إرادات متجرك الالكتروني.

وفيما يلي سأشارك معكم مجموعة من الأدوات سيكون لها دور ملموس في تحسين المبيعات أكثر. وتذكر نحن نرشح لكم هذه الإضافات ولكن لا نلزم باستعمالها هي فقط، ولكم كامل الحرية في البحث عن بديل لكل واحدة واختيار ما يتماشى مع أهدافكم.

أقوى إضافات ووكومرس لزيادة مبيعات متجرك

تحسين مبيعات المتجر تعتمد في الأساس على نوع المنتجات التي تسوق لها مع اختيار قناة الترويج المناسبة، وقبل هذا من المهم عمل دراسة جدوى حول السوق الذي تستهدفه، دون أن ننسى أمور أخرى لا تقل أهمية مثل جعل متجرك سريع في التصفح، السهولة في التحكم وغيرها..

لذا من المهم أن يكون متجرك مهيء داخليا وبالفعل يحقق عدد معتبر من المبيعات ليأتي دور الإضافات التالية في صقل تلك المبيعات وتحسينها.

01 – WPC Product Bundles

هل سبق وأن سمعت عن استراتيجية الـ Upsells؟ باختصار، تعني ترشيح للعملاء المزيد من المنتجات أثناء عملية الشراء، بما يتجاوز ما كانوا ينوون شراءه في الأصل. هذا يهدف إلى زيادة قيمة الطلب الإجمالية، موفرا للعملاء خيارات تحسن من تجربتهم وفي الوقت نفسه يزيد من أرباح البائع.

فمثلا تريد شراء جهاز لابتوب، وأنا كبائع أرشح لك إضافة مبلغ معقول مقابل الحصول على رام 12 جيغا بدل 8 جيغا، حتى تحصل على أداء أفضل. أنت كمشتري سترى العرض مغري ولا يمكن تفويته، وأنا كبائع استطعت بيع لك منتجين بدل واحد وهذه واحدة من بين أقوى افكار لزيادة المبيعات.

الإضافة هذه تقوم بنفس الدور من خلال توفير فرصة ممتازة لتقديم صفقات مغرية تحفز العملاء على الشراء أكثر، مما يسهم في زيادة مبيعات المتجر الالكتروني الخاص بك.

02 – YITH WooCommerce Wishlist

الإضافة هذه على الرغم من بساطتها إلا أن قدراتها كبيرة جدا. هي في الحقيقة لن تحتاج منك أي تعديلات – ويمكنك ضبطها حسب الرغبة – حيث فكرتها الأساسية تكمن في إضافة شكل القلب في زاوية منتجاتك، وكلما اُعجب العميل بذلك المنتج سيقوم بالضغط عليه ليتم إضافته وبشكل تلقائي لقائمة رغباته.

وهنا العميل سيتصفح موقعك بكل أريحية، فبين المئات من السلع وبأقل جهد سيقوم بحفظ تلك المنتجات المعدودة التي لفتت انتباهه ليعود يتفحصها من جديد.

الأداة هذه ستساعدك كذلك في تحليل أداء متجرك من خلال معرفة المنتجات الأكثر شهرة والتي يتفق الأغلبية على إضافتها في قائمة الرغبات خاصتهم وبالتالي تعطيك صورة أوضح حول أكثر المنتجات التي يجب عليك التركيز عليها.

أيضا ستكون وسيلة فعالة في زيادة التحويلات وهذا اعتمادا على إستراتيجية الترويج من خلال البريد ألإلكتروني (Email Marketing)، بحيث تكون خطتك في تذكير عملائك بالمنتجات التي قاموا بحفظها سابقا، ويمكنك أن تضيف لمستك الشخصية في الرسائل البريدية كتقديم خصومات لفترات محدودة وهكذا..

الإضافة هذه وبحركة جد ذكية من مطوريها ستمكنك من زيادة مبيعاتك بطريقة غير مباشرة، وهذا من خلال كسب ولاء عملائك ودفعهم للشراء واعتمادا عليهم سيتم جذب عملاء جدد من خلال الخاصية التي تتميز بها وهي إمكانية مشاركة قائمة الرغبات مع العائلة والأصدقاء، مما يعني ستحصل على إعلانات مجانية ذات جودة عالية وكل هذا سيحدث دون تدخل منك.

الجميل فيها أنها مجانية، نعم ستتمتع بالعديد من الخصائص القوية بشكل مجاني، ولكن مع الأسف الشيء الأهم والذي سيكون له تأثير حساس في مبيعاتك كإرسال إشعارات مباشرة، أو إلزام المستخدم على التسجيل من أجل الاستفادة من قائمة الرغبات تلك وغيرها من الأمور المميزة الأخرى حتى تستفيد من خصائصها جميعا تتطلب منك الاشتراك في النسخة السنوية المدفوعة (109.99 دولار).

03 – Site Kit Header Bar

من أقوى الطرق التي يمكن أن تُعلم بها عملائك بأكثر المنتجات مبيعا في متجرك أو التخفيضات التي تقدمها في الفترة الحالية.

طريقة تسويقية قوية جدا، بل حتى أكبر المتاجر العالمية تعتمد عليها خصوصا وأنها لن تُفسد على العميل تجربة التسوق، فالفكرة هنا تعتمد على تثبيت شريط صغير في أعلى الموقع بألوان جذبة وعبارة بسيطة مدروسة ستكون جد كافية بزيادة التحويلات.

لك الحرية في تنصيب الإضافة هذه بخطوات بسيطة، أو التعديل على محرر القالب وإنشاء شريط ثابت دون الاستعانة بأي مصادر خارجية.

04 – XforWoocommerce Product Filter

كن متأكد أن العميل الذي سيدخل لموقعك هو بالفعل ليس لديه الوقت في تصفح قائمة منتجاتك غير المنتهية حتى يجد ما يبحث عنه هو بالتحديد، لذا بعد جولة خفيفة ستجده يغادر موقعك مباشرة ليبحث عن البديل وربما يقوم بصرف محفظة أمواله هناك بما أن منافسك يهتم به أكثر.

وهنا يأتي دور الإضافة هذه في إعطاء الزائر تجربة مستخدم احترافية، وهذا من خلال تمكينه بالوصول لما يريده بأدنى جهد وأقل وقت.

وحتى تعي جيدا الدور المهم الذي تقوم به هذه الإضافة، تخيل نفسك تتصفح متجر أمازون الذي يحتوي على مئات الملايين من المنتجات، لنفترض أنك تبحث عن حذاء رياضي، أول خطوة ستقوم بها بعد تحديد منتجك هي تحديد المقاس المناسب لك، اللون الذي تريده، الماركة التي تفضلها وخيارات أخرى متاحة.. وفي النهاية ستجد نفسك محصور في قائمة تحتوي على عدد محدود جدا من المنتجات ليسهل عليك في النهاية اتخاذ قرار الشراء.

وهذا بالتحديد ما صممت عليه أداة XforWoocommerce في تصفية الآلاف من المنتجات لما يتناسب مع متطلبات المشتري، أو يمكنك المحافظة على نفس القائمة ولكن ترتيبها بطريقة مختلفة، من الأغلى ثمنا حتى الأقل، أو الأكثر مبيعا، الأعلى تقييما، أو حسب حالة المخزون وهكذا..

الجميل في هذه الإضافة أن التحديث يكون لحظي، فبمجرد تصفية المنتجات من قائمة الفلاتر، سيتم غربلة المنتجات أمامه مباشرة دون الحاجة لتحديث الصفحة من جديد.

إضافة بخصائص احترافية مثل هذه سعرها 34 دولار، وفي الحقيقة هو ثمن في المتناول وإلا يمنك الإطلاع على قائمتنا السابقة حول أفضل أدوات فلاتر المنتجات، هي الأخرى تختص في نفس الخدمة وبخصائص مختلفة، منها المجانية وكذلك المدفوعة.

05 – Discount Rules for WooCommerce

ربما يعاني مخزون المنتجات الخاص بك من تكديس في الرفوف، هذا يعني أن جزء من رأس مالك هو الآخر محجوز، وأفضل حل في مثل هذه الحالات هو الإعلان عن تخفيضات لفترة محدودة.

وبالطبع أداة مثل Discount Rules ستؤدي ما عليها في جذب نظر العملاء من خلال طريقة عرضها لتلك التخفيضات بطريقة ديناميكية رائعة، فهي تم تصميمها بعناية بمقاسات وألوان مدروسة لكي تؤثر على قرار العميل وتدفعه لاستغلال الفرصة.

أكثر من 90000 ألف متجر يعتمد عليها في عرض خصوماته، يمكنك أنت أيضا استعمالها بشكل مجاني. أما إذا كنت تريد الاستفادة من الدعم الفني وباقي خصائصها الأخرى! فالأحرى بك الذهاب مع خطتها السنوية المقدرة ب 59 دولار.

06 – WooCommerce Cart Abandonment Recovery

واحدة من المشاكل التي يعاني منها صحاب المتاجر الإلكترونية هي عدم إكمال الخطوة الأخيرة، فعلى الرغم من أن العميل بالفعل يضيف المنتج الخاص به إلى عربة التسوق، إلا أن نسبة كبيرة منهم سيغادرون الصفحة دون اتمام عملية الشراء. ربما الإضافة التي سنتطرق إليها في الأسفل ستساعد نوعا ما في التخفيف من ذلك المشكل بتذكير العميل فورا بإتمام عملية الدفع، ولكنها لن تصلح مع جميع العملاء.

وهنا يأتي دور الإضافة هذه بتذكير العميل بأنه بالفعل قام بإضافة منتج سابق لعربة التسوق ويحتاج فقط اتمام الإجراءات الأخيرة. ولكن هذا لن يتم بالشكل المعتاد عليه، فإضافة Cart Abandonment تعتمد في استراتيجيتها على واحدة من أقوى الخطط التسويقية الموجودة، وهذا من خلال التواصل مع العميل مباشرة في بريده الإلكتروني الشخصي، وحتى اُبسط عليك الفكرة إليك مثال يشرح ذلك:

• بعد ساعة واحدة سيتم إرسال بريد يستفسر إذا كان يواجه مشكل في إتمام إجراءات الدفع.
• بعد 24 ساعة سيتم تذكيره بإتمام عملية الشراء التي قام بحجزها سابقا.
• بعد 72 ساعة سيتم تقديم خصم مخصص له بنسبة 10% يشجعه على الشراء.

خطوات مثل هذه يجب عليك إتقانها والتفنن فيها إذا كنت تطمح لتحقيق مستوى عالي في التسويق ومع الإضافة هذه ستكون لك الفرصة في أخذ تجربة احترافية للقيام بذلك.

07 – Live Chat Plugins

أنا كعميل عادي متواجد في متجرك الإلكتروني وبينما أتصفح قائمتك حتى آخر منتج متواجد في الصفحة وزر الدردشة الحية يرافقني في ذلك، الحقيقة هذا أمر يشرعني براحة نفسية كبيرة.

الدردشة الحية (Live Chat) هو خيار ننصح به بكثرة في المتاجر الإلكترونية، خصوصا تلك التي تقدم خدمات وكذلك منتجات بأسعار معتبرة نوعا ما، أنت ستعطي مصداقية لموقعك بحيث تخاطب العميل بأنك جاهز للإجابة على أي استفسار تريده.

أنا أعلم جيدا أنك من المستحيل أن تبقى متواجد كامل الوقت للرد على مختلف الاستفسارات، إلا أنه بعضها يتم تجهيزه مع روبوت آلي يقوم بالرد على مختلف الأسئلة المتكررة، وهناك من تدعم تسجيل المحادثات لتجيب عنها في وقت لاحق وتصل لعميلك الإجابة مباشرة على الإيميل الخاص به.

إضافات الدردشة المباشرة هي كثيرة منها المجاني مثل Facebook Chat والتي سبق وأن قمنا بإدراجها ضمن قائمة إضافات ووردبريس البطيئة التي سيكون من الصحي على موقعكم تجنبها.

وهناك المدفوع – والذي نُشجع عليه – بأسعار متفاوتة مثل LiveChat وZendeskChat أوPureChat وغيرها.. هناك من تدعم خاصية حفظ الرسائل في وضع الOffline، بعضها يقبل الدمج مع رسائل الفيسبوك والانستغرام، واُخرى تقوم بتتبع العميل وأمور مهمة أخرى. نحن لا نلزمك بنوع معين ولكن دائما اذهب مع الخيار الذي لا يكون هو السبب في ثقل الصفحة وتعليقها.

في أي موقع إلكتروني بما فيها المتاجر، دائما ننصح بتضمين بعض الصفحات التي تعطي مصداقية لنشاطكم الممارس وبالتالي ستزيد ثقة العميل في علامتكم التجارية، مثلا يكون يحتوي على صفحة سياسة الاسترجاع، وكذلك سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام وغيرها من الصفحات المهمة في أي موقع الكتروني.

08 – YITH WooCommerce Added to Cart Popup

في عالم التسويق الشيء المتعارف أن تقليص خطوات عملية الشراء لأقصى حد ممكن سيكون له تأثير على رفع نسبة المبيعات، الفكرة نفسها التي تعتمد عليها هذه الأداة.

فبمجرد الضغط على خيار الشراء “Add to cart” ستنبثق للزبون نافذة سلسة تدفعه لإتمام العملية مباشرة هناك – أو تأجيلها لما بعد – فهو ليس بحاجة لإعادة الدخول إلى سلة المشتريات وفتح صفحة جديدة ومن ثم يملأ مختلف بيناته وغيرها من المراحل المتعبة.

هذا دون أن ننسى أنه في بعض الحالات المشتري بعد أن يقضي مدة وهو يتصفح منتجاتك ربما قد ينسى أنه بالفعل قد أضاف بعضها لسلة المشتريات، لذا اقتراح عليه خيار الشراء فورا هو فكرة مناسبة، هذا بالطبع مع وجود سلة عائمة توفرها الأداة بحيث تذكره بإشعار لطيف بأنه قام بالفعل بشراء منتج.

كخطوة ذكية من الأداة ودائما حرصا منها على زيادة مبيعات منتجاتك، عند خيارات الدفع، ستقترح عيه منتجات أخرى من نفس الفئة ربما ستكون كدافع له من أجل أن يصرف المزيد داخل متجرك الالكتروني.

ما يُعاب على هذه الإضافة سعرها المرتفع نوعا ما (59.99 دولار للسنة) ولكن نظرا لإمكاناتها وما تتفوق فيه مقارنة مع منافساتها يمكن أن نتقبله بعض الشيء. ويمكنكم إلقاء نظرة حول أفضل إضافاتAJAX Add To Cart التي تطرقنا إليها سابقا فهناك خيارات أخرى مدفوعة إلى جانب المجانية.

09 – Compare Plugins

من غير الممكن ألا يتوفر متجرك ألإلكتروني على واحد من جداول المقارنة، فكما نعلم جميعا أن هذا النوع من المحتوى والذي يعتمد في أساسه على الكتابة هو أصعب نوعا ما في توصيل الفكرة للعميل عكس الفيديو الذي يكون فيه ذلك بشكل مبسط وسريع ومقنع.

وهنا يأتي دور الإضافات هذه والتي ستمكنك من عمل مقارنة شاملة ومختصرة لكامل مراجعتك في بضعة خانات فقط.

وبالتالي العميل الذي ليس له وقت في قراءة مقالة مطولة، سيشكرك كثيرا على الملخص الشامل المفيد ذلك في بضعة أسطر ليذهب ويشتري مباشرة من هناك.

بما أن جداول مقارنة المنتجات تحتوي على الملخص الشامل، نرى أنه من الأفضل لو يتم تثبيتها في أعلى المقالة تحت المقدمة مباشرة، وبالطبع لن أوصيك بأن تضع رابط الشراء مباشرة في الجدول وتخصص له خانة على شكل زر بألوان جذابة تشجع على الشراء.

جداول المقارنة تعتبر من أهم وسائط صناعة المحتوى، بل ستعطي لمقالتك حيوية كبيرة بحيث لن يشعر القارئ بالملل من مشاهدة كلمات متراصة ببعضها البعض، حتى ولو كنت تقسمها على شكل فقرات تتوسطها صور، الجداول ستعطي لمسة احترافية كما أن محرك البحث جوجل يحب كثيرا المواقع التي تهتم بأدق التفاصيل وتقدم محتوى عالي الجودة للعميل.

عديدة جدا هي جداول المقارنة وكم كثرة المشاكل فيها، بالطبع ننصح بالذهاب مع أداة احترافية مدفوعة وإذا استطعت يمكنك الاستعانة بمبرمج يقوم بتفصيلها لك حسب مقاسات قالب موقعك هذا سيكون أحسن ولكن ستضحي بالعديد من الخصائص المفيدة لك كمسوق مثل تحديث الأسعار بشكل تلقائي، اعلامك بوجود خلل في رابط الأفلييت اذا كنت مسوق بالعمولة وغيرها..

10 – Live Sale Notification

واحدة من الاستراتيجيات التسويقية الفعالة هي تشجيع العميل بأمثلة حية ومعاملات حقيقية تمت بالفعل على متجرك وهذا بهدف دفعه للقيام بالخطوة التالية والمهمة المتمثلة في عملية الشراء.

عندما يلاحظ العميل أنه بالفعل هناك من اشترى المنتج أو الخدمة، هذا سيكون كحافز له – خصوصا إذا كان تاريخ الشراء حديث – وهو بكل بساطة ما صممت عليه هذه الإضافات في إظهار إشعارات حية لعملاء حقيقيين بالفعل قاموا بخطوة الشراء.

الأدوات هذه مناسبة أكثر للمتاجر التي تحقق عدد مبيعات متوسط نوعا ما فما فوق. أما إذا كان عدد زوار متجرك متواضع فالأولى لو تركز على مضاعفة زوار موقعك سواء من خلال الترافيك المدفوع (Paid Traffic) أو اعتمادا على مختلف أنواع محركات البحث من خلال التركيز على السيو، وسيكون من الجيد لو تدمج كلا الخطتين معا.

هناك العديد من الإضافات المتخصصة في هذا الجانب من بينها NotificationX وكذلك TrustPulse أيضا WooCommerce Notification وأنواع أخرى عديدة.

11 – AffiliateWP

من أسهل طرق الربح من الأنترنت هي التسويق بالعمولة، حيث المهمة تكون في جلب مشترين لمنتج معين وأنت هنا ستأخذ عمولة متفق عليها من كل عملية شراء تتم من خلالك.

طريقة ذكية في تنمية المبيعات بأقل جهد أليس كذلك! كيف لا ومتجر أمازون يحقق الآلاف من المبيعات يوميا اعتمادا على الطريقة هذه.

نفس الفكرة يمكن أن تطبقها على متجرك، فكل ما تحتاجه هو اضافة مثل AffiliateWP وتقوم باعلام جمهورك بأنهم سيربحون عمولة أو هدايا على كل عميل يشتري من خلال الرابط المخصص لهم، وهو سيتكفلون بالباقي. إذا تم دراستها بتعمق وتطبيقها بالشكل الصحيح على متجرك، لاحظ تطور المبيعات الذي سيحدث.

الأداة هذه ستعطيك تحكم احترافي، بحيث يمكنك معرفة المسوقين المشتركين معك، كم حققوه من عمولة، كل هذا سيتم عرضه عليك في تقارير برسوم بيانية دقيقة.

سعرها يبدأ من 200 دولار في السنة – وكل مرة يتم عمل تخفيضات – وعدد مستخدميها بلغ أكثر من 30000 نشاط تجاري.

12 – OptinMonster

أغلب المسوقين على النت يتفقون على أن التسويق من خلال البريد ألإلكتروني هو الأفضل من ناحية التحويلات (ROI) وهذا ما يدفعنا دائما للتأكيد عليه في مختلف مقالاتنا.

وأداة OptinMonster هذه ستمكنك من التقاط تلك الإيميلات بالطريقة الصحيحة، فهي تحتوي على العديد من القوالب المدروسة من ناحية أفضل النتائج، وبالطبع أنت لديك كامل الحرية في تطبيق أفكارك الخاصة وتجريبها ربما ستكون نتائجها أحسن.

هذا دون أن ننسى مهاراتها المتعددة، فأنت هنا ستتمكن من عمل نوافذ منبثقة، صفحات عائمة وأمور كثيرة أخرى.. إضافة لما سبق ستتمكن كذلك من مراقبة أداء النتائج من خلال التقارير الإحصائية التي ستحصل عليها وهكذا ستكون بين يديك بيانات أكثر.

تحليل بيانات موقعك مثل دراسة سلوك الزائر داخل الموقع، كم يقضي من وقت، أي دولة أفرادها هم الأكثر طلبا لمنتجاتك، الفئة العمرية التي تتردد كثيرا على سلعة معينة وغيرها.. كلها معلومات يحتاجها أي مسوق من أجل صقل حملاته الإعلانية التالية والخروج بشريحة مستهدفة عالية التحويل مع تقليل مصاريف الزائدة.

معلومات مثل هذه توفرها لنا أداة Google Analytics على طبق من ذهب، لذا أول خطوة ستقوم بها هي تثبيت احصائيات جوجل مع متجرك في الووردبريس ومن ثم التعمق في جميع تفاصيلها.

الإضافة هذه تعمل بكفاءة مع الووردبريس وكذلك مع متاجر شوبيفاي. والجميل أن أدائها متجاوب مع معظم أجهزة الهاتف.

من بين النصائح التي أكررها دائما، كثرة الإضافات من أحد أسباب التي تؤثر على سرعة تحميل الصفحة، لذا استعمالك لجميع هذه الإضافات دفعة واحدة من شأنه أن يعود بالسلب على مبيعاتك، بحيث ستكون سبب كافي لمغادرة متجرك.

لذا تأكد أولا أنك متعاقد مع واحدة من أسرع الاستضافات المتاحة في السوق، ويمكن مساعدتها مع إضافات تسريع الووردبريس وعلى رأسها أداة WpRocket التي ستعمل على تقليص الأكواد البرمجية غير اللازمة وتقنيات أخرى.

كما سبق وأشرنا، الإضافات السابقة ليست هي الحل السحري الذي سيرتقي بمعدل زيادة مبيعات متجر الكتروني الخاص بك. ربما قد تساعدك حقا بتحقيق مستوى مبيعات أعلى وفي حالات يكون المشكل في طريقة استعمالاها داخل متجرك أو لسبب آخر.

وفي هذه الحالة أفضل حل ينصح به المسوقين دائما هو تربة المزيد من اقتراحات لزيادة المبيعات، وهل حقا هذه الإضافة كان لها تأثير مقارنة بالفترة السابقة! ومن الأفضل لو تجربها على موقعين مختلفين وبأكثر من طريقة ووضعية حتى تحكم عليها.