لماذا يحتاج كل مسوق إلى جوجل تاج مانجر (Tag Manager 2023)

المتعارف على أي منصة إعلانية تريد التسويق من خلالها، تتطلب ربط مباشر مع موقعك الإلكتروني حتى تحصل على بيانات دقيقة، بما في ذلك عدد زيارات الصفحة، معدلات التحويل، حجم المبيعات وغيرها من المعلومات الخاصة بدراسة سلوك العميل.

الأمر هذا قد يصبح أكثر صعوبة لو كنت تعتمد على أكثر من منصة إعلانية، فأنت ملزم بإضافتها يدويا واحدة تلوة الأخرى. ومع تضاعف هذا، الكود البرمجي الخاص بموقعك سيصير مزدحم بهذه الشيفرات. والأسوء، جميع المنصات هي شغالة خلف الكواليس وتحلل بشكل مستمر تلك الزيارات دون توقف، مما سيؤدي إلى تباطؤ في تحميل الصفحة.

وهنا يأتي دور Google Tag Manager (GTM) الذي يمكن أن نعتبره مثل شرطي المرور الذي ينظم تلك الفوضى، حيث سيكون هو المحور المركزي الذي يتصل مع الموقع، وفي الجهة المقابلة هو من سيتكفل بتزويد تلك المنصات بما تحتاجه من بيانات دون الحاجة لتحميل صفحات الموقع عبئ إضافي.

ما هو قوقل تاق مانجر؟

يعمل Google Tag Manager كأداة وسيطة، دورها ربط الموقع الإلكتروني الخاص بك مع مختلف المنصات التي تحتاج جمع بيانات المتعلقة بزوار موقعك، مثل فيسبوك، تيك توك وبما فيها أدوات جوجل نفسها مثل السيرش كونصول واحصائيات جوجل. فبدل من ربطها بشكل فردي، يصبح تاغ مناجر هو النقطة المركزية لجمع البيانات، أيضا تتبع سلوك الزائر حول أحداث معينة وامور أخرى سنتطرق إليها بالتفصيل.

لماذا تستخدم Google Tag Manager

ما تطرقنا إليه في السابق هو جد كافي لجعلك تعتمد على هذه الأداة، وفيما يلي المزيد من الأسباب المقنعة لاستخدامه:

• وظيفة جوجل تاج مناجر هي تخفيف الضغط على الكود البرمجي الخاص بموقعك، فبدل أن تربط موقعك مع 20 منصة إعلانية، ستقوم بربطه بالـ Tag Manager وهي من ستتكفل بتزويد المنصات الأخرى بما تحتاجه من بيانات.
• سيصبح من السهل صيانة الأخطاء المحتملة وتحديثها مباشرة عبر التاغ مناجر، مما سينقص عليك البحث بين الأسطر البرمجية الطويلة لموقعك.
• تقدم مرونة لا مثيل لها، فهي توفر مجموعة واسعة من الأدوات التي تجعلها قابلة للتكيف مع مختلف متطلبات التسويق وتحليل البيانات.
• من خلالها يمكن إنشاء أحداث معينة (Events) وتتبعها بالتفصيل، مما سيجعلها أداة جد عملية عندما يتعلق الأمر بعمل اختبار أ/ب.
• يمكن إضافة أي شيفرة لأي منصة وإدارتها بسهولة تامة، ولن تحتاج لخدمات أي مطور مختص، حدد الأيقونة التي تناسبك وانتهت المهمة.
• ستتفادى الوقوع في الأخطاء التي يمكن أن تؤثر على التصميم الرئيسي للموقع.
• كود الموقع الرئيسي سيبقى نظيف غير مزدحم بكم هائل من الشيفرات، كما أن تحميل الصفحة لن يبذل مجهود إضافي للزحف على شيفرات إضافية.

شرح تنصيب جوجل Tag Manager

بما أن أداة التاغ مناجر تابعة لجوجل، فحساب Gmail واحد كافي لأن يجعلك تنتسب وبكل سهولة لجميع منتجات Google. غير أنه دائما ما نوصي بتخصيص كل حساب جيميل منفرد لموقع إلكتروني محدد وعدم جمع مختلف مواقعك داخل حساب واحد.

1- إنشاء حساب

البداية من خلال التوجه لأداة Google Tag Manager، وحاول أن تكون قد سجلت الدخول مسبقا بحسابك Gmail. اضغظ على زر “Create Account”.

الصفحة التالية ضع فيها جميع البيانات العامة، بداية من اسم علامتك التجارية، تحديد المكان الجغرافي، بعدها رابط الموقع الويب، ومن ثم اختر نوع المنصة الخاصة بك (هل هي تطبيق، موقع، سيرفر!). واضغط على زر “Create”.

ستنبثق صفحة الشروط الخاصة بهذه الأداة، اطلع عليها جيدا ومن ثم حدد على علامة صح إذا كنت توافق عليها واضغط على “Yes”.

وهكذا بخطوات بسيطة قمت بإنشاء حساب جديد على جوجل تاغ مناجر، سينقلك للصفحة الموالية أين ستنبثق أمامك نافذة تحتوي على شيفرتين من أجل تفعيل الأداة.

2- ربط أداة التاج مناجر مع موقع الويب

حتى يتم التأكد أنك بالفعل صاحب الموقع، الأداة تشترط عليك أن تضيف شيفرتين داخل الكود البرمجي لموقع، ومن جهة أخرى هذا سيعطيها الصلاحيات لجمع وتحليل جميع حركة الزوار الحاصلة على صفحات موقعك.

هناك أكثر من طريقة لإضافة الشيفرة هذه، ولكن سنعتمد في شرحنا على الرقم 3 للأسباب التالية:

1. اعتمادا على الإضافات: ستجد الكثير من الإضافات التي توفر الخدمة هذه مجانا، خيار سريع، ولكن لا ننصح به، فكما سبق وتحدثنا، كثرة الإضافات المنصبة على الموقع تساهم في بطئ تحميل صفحاته، كما أن دورها ليس بالكبير، فبخطوات بسيطة يمكن أن تضيف هذا النوع من الأكواد يدويا (حتى وإن دفعت لمبرمج متمرس سيكون أفضل من تنصيب إضافة).
2. من الاستضافة: بحيث تدخل بطريقة مباشرة لقاعدة بيانات موقعك المنصبة على خوادم الاستضافة، إما من المتصفح، أو استعانة بأحد الأدوات المخصصة لذلك وأشهرها FileZilla، وهناك تضيف الشيفرة يدويا على ملف “header.php”.
3. من الووردبريس: الرائع في الووردبريس أنه يوفر لنا سلاسة كبيرة من أجل السيطرة على موقعنا الإلكتروني، هي مجرد أربع نقرات وسيتم تنصيب هذه الشيفرة في موقعك وسنتطرق إليها بالتفصيل فيما يلي..

على الرغم من أن الخطوات التالية جد بسيطة، إلا أنه من الجيد أخذ نسخة احتياطية لقالب الموقع، حتى تتجنب الوقوع في بعض الأخطاء التي قد تؤدي فقدان التصميم الرئيسي لموقعك.

ولكن انتظر، لا تقل لي أنك تريد وضع الكود التالي مباشرة على القالب الرئيسي! هذه ممارسة غير احترافية وكنا قد وضحنا فيما سبق حول ضرورة توفر Child Theme في الموقع، خطوة جد مهمة نوصي بها والكثير من الخبراء يحذرون من الاستهانة بها.

مباشرة اذهب إلى الكود البرمجي الخاص بموقعك، في الوردبريس من خلال المظهر (Appearance) > محرر ملف القالب (Theme Editor) > وبالتحديد في ملف “header.php“.

بكل بساطة، قم بنسخ الكود الأول وهو المخصص للهيدر، ادخل لملف “header.php” وبالتحديد ضعه في أي مكان بين <head> ونهايته <head/>. حتى لا تعقد الأمور على نفسك، قم بلصقه مباشرة فوق <head/> (كما يظهر في الصورة الأعلى).

الآن قم بنسخ الشيفرة الثانية الخاصة بالـ body وألصقها في أي مكان بين الوسمين <body> و <body/>. وحتى لا تعقد الأمور على نفسك، مباشرة تحت وسم <body> قم بلصقها هناك (كما هو مبين في الصورة الأسفل).

الآن اضغط على زر “تحديث الملف” وسيتم مباشرة التأكد من أنك المالك الرئيسي للموقع.

3- ربط تاغ مناجر مع إحصائيات جوجل

فيما سبق كنا قد شاركنا معكم أكثر من طريقة لربط Google Analytics مع موقع الويب، وإحداها اعتمادا على أداة التاغ مناجر، والتي تعتبر في غاية السهولة. فنحن بالفعل أنجزنا نصف المهمة والآن تعاملنا سيصبح فقط مع هذه الأداة دون الحاجة للتعمق في برمجيات الموقع.

من القائمة الجانبية اختر Tag بعدها اكتب عنوان مخصص لنوع التاغ (وفي حالتنا هذه يمكن أن نسميه G Analytics 4)، بعدها حدد نوع التاغ الذي تريده، وبالتأكيد سنختار مباشرة Google Analytics ستنبثق نافذة أخرى اذهب مباشرة مع خيار Google Tag وهو المخصص لآخر نسخة.

الخطوة التالية ستفتح إحصائيات جوجل للحصول على ID والذي سنقوم بربطه مع التاغ مناجر لتكون آخر خطوة نربط بها كلتا الأداتين بنجاح.

اذهب لجوجل أناليتيكس ثم Admin ثم Data Streams ثم Add stream. ستنبثق نافذة جديدة أضف عليها رابط موقعك مع اختيار اسم مخصص له.

بعدها سيتم إنشاء رقم ID خاص بموقعك هو الذي سنقوم بنسخه على أداة التاج مناجر.

4- ربطها مع سيرش كونصول

الآن ننتقل لأداة أخرى مهمة فيما يعرف بتحسين محركات البحث، وربطهما مع بعض يعتبر من إحدى تقنيات الأكثر نجاعة وتأثير عندما يتعلق الأمر بإضافة موقعك الإلكتروني لمحرك جوجل.

وبما أنك قمت بإضافة شيفرة الكود السابقة لموقعك، تلقائيا جوجل تاغ مناجر سيقوم بإضافة حساب السيرش كونصول، وكل ما عليك فعله فقط إضافة رابط موقع لهذه الأخيرة وسيأكد لك أن تم تنفيذ العملية بنجاح.

عيوب GTM

الأداة الرائعة هذه من جوجل حقا توفر خدمة قيمة لأصحاب المواقع، وبالأخص أولائك الذين يديرون منصات إعلانية متعددة تهدف إلى جمع أقصى قدر من البيانات. إلا أنها تأتي بمجموعة من السلبيات، منها:

• إذا لم يتم تنصيب الأداة بالشكل الصحيح، وبالأخص تحديد نوع البيانات التي تريد الحصول عليها، فقد يتم تزويدك بمعطيات ناقصة وغير دقيقة.
• من بين تقنيات تحسين سرعة المواقع هي اختزال الأكواد البرمجية غير الضرورية، والبعض يرى أن كود جوجل الذي يتم إضافته على header و body هو من بين الأكواد التي تأثر على سرعة التحميل، ومع هذا تأثيرها ليس بالمبالغ فيه.
• مع الأسف لا يوجد دعم فني مخصص لهذه الأداة، حيث التاج مناجر تعتبر من بين الأدوات الأكثر تعقيدا في تحديد الخطأ بدقة وكيفية إصلاحه.
• المحتوى العربي لحد اللحظة لا يشرح الأداة بشكل مفصل، ومع كل مشكل تواجهه، أنت ملزم بالتدوير عنه في اليوتيوب أو المنتديات الأجنبية أو تستعين بخبير.
• الـ Tag Manager هو أحد منتجات Google، هو بالفعل يوفر لنا أدوات احترافية بشكل مجاني، وفي نفس الوقت هو يتغذى من بياناتنا ليصبح أقوى يوما بعد يوم.

قد يرى البعض التعامل مع هذه الأداة أمر صعب وسيزيد شغلهم تعقيدا أكثر، وهي بالفعل كذلك. ولكن مثل أي أداة أخرى، تحتاج فهم لأساسياتها في الأول، وتدريجيا مع الممارسة والتعمق في خصائصها ستجد نفسك أتقنت مهارات جديدة، يمكن أن توفر عليك الكثير من الأمور. لذا لا تفشل بمجرد مقابلتك الحاجز الأول، كما أن اليوتيوب مليء بالمختصين الذي يشرحون هذه الأداة بالتفصيل.

واختصارا لما سبق، يمكن اعتبار Google Tag Manager بمثابة جهاز تحكم عن بعد يسمح لك بالسيطرة على مجموعة من الأجهزة داخل منزلك مثل المكيف الهوائي، التلفاز، الإضاءة وغيرها.. من ريموت كنترول واحد لا غير. فبدلا من استخدام أجهزة تحكم متعددة، يمكنك الاعتماد على ريموت واحد قادر على تشغيل جميع هذه الأجهزة.

وبالمثل، يعمل برنامج Google Tag Manager كعنصر تحكم مركزي لمختلف علامات التتبع على موقع الويب الخاص بك. بدلاً من إدارة العلامات بشكل فردي لـ Google Analytics وFacebook Pixel والأنظمة الأساسية الأخرى، تسمح لك GTM بالتحكم فيها جميعا من مكان واحد، مما يؤدي إلى تبسيط جمع البيانات وضمان تشغيل موقع الويب الخاص بك بسلاسة.