الفرق بين سلة و شوبيفاي: هل حقا Salla منافس قوي لـ Shopify؟
إنه أمر مثير للإعجاب أن نرى منصة عربية مثل Salla تتنافس مع عمالقة التجارة الإلكترونية العالمية مثل Shopify. وحتى لا نبالغ في وصفنا لهذا النمو المتسارع، فهي على الأقل استطاعت أن تفتك لنفسها مكانة من سوق الشرق الأوسط، مما يدل على أنها تلبي احتياجات العديد من التجار العرب.
وبناءََ على تجربتي السابقة مع أقوى عرض مدفوع من باقات سلة (Salla Pro)، سأقوم بعمل مقارنة شاملة بين سلة وشوبيفاي، الفروقات في الأسعار وكذلك القدرات، مع تقديم رأيي النهائي هل حقا تستحق أن تستثمر فيها أنت كتاجر!
ما هو الفرق بين سلة و شوبيفاي؟
تعد كل من Salla وShopify واحدة من منصات إنشاء المتاجر الإلكترونية، ولكن هناك اختلافات كبيرة بينهما. حيث تركز “سلة” على التجار المقيمين في دول الخليج، وتدعم اللغة العربية من حيث الدعم الفني وكذلك لوحة التحكم. بينما Shopify تستهدف جميع دول العالم ويستخدمها أكثر من أربعة ملايين متجر. يقدم Shopify المزيد من خيارات التخصيص ويدعم تنصيب الإضافات. اكتشفوا باقي التفاصيل فيما يلي..
أهم الفروقات بين شوبيفاي و سلة
على الرغم من أن كلا المنصتين يتقاسمان نفس الهدف – وهو إنشاء متجر إلكتروني احترافي – إلا أن هناك الكثير من الاختلافات التي يمكن أن تؤثر على اختيارك وفقا لاحتياجاتك المحددة. دعونا نتعمق في الفروق الرئيسية بين هاتين المنصتين:
1- تجربة حية لكلا المنصتين
قبل أن نبدأ في مقارنتنا هذه، ستكون فكرة جيدة لو تأخذ تجربة حية من أرض الواقع حول النتيجة النهائية لكل متجر، فكلاهما يعطيك الفرصة لذلك.
منصة سلة تعطيك تجربة حية لكامل المنصة، بحيث توفر بيانات متجر افتراضي يحقق عدد هائل من المبيعات، لذا ستكون فكرة جيدة تعطيك فكرة واضحة حول تحليلات المنصة، إضافة منتجات والتعديل عليها، معرفة مكان إقامة الزوار، عدد المبيعات اليومية، حالة المخزون، والمزيد من البيانات.
ويمكنك كذلك إنشاء متجر مجاني على سلة، تضيف عليه منتجات وتبيعها من دون مشاكل، ولكن سيكون هناك قيود كثيرة، بحيث لن تجرب قوة المنصة بالكامل إلا بالاشتراك في الخطة المدفوعة.
الشوبيفاي يعطينا تجربة حقيقة لمختلف عروضه بشكل مجاني لمدة 14 يوم، حيث ستتمكن بكل أريحية من إنشاء متجر والتعمق في جميع تفاصيله من دون أي قيود. وأيضا يمكنك الإطلاع على متاجر حقيقية تم تصميمها اعتمادا على الشوبيفاي لتأخذ فكرة حول أنواع المتاجر التي يمكن إنشائها.
2- التكاليف
شوبيفاي أسعارها تبدأ من 32$ للشهر (120 ريال سعودي)، ولو أخذت اشتراك سنة أنت ستحصل على تخفيض 25% من مجمل القيمة، أي تدفع 24$ في الشهر (90 ر.س) على طول السنة.
مقابل تلك التكلفة ستحصل على متجر يحتوي على الأساسيات فقط، ويتضمن إضافة عدد غير محدود من المنتجات، إضافة موظفين اثنين للإدارة المتجر، الدعم 7/24 على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، إنشاء كوبونات الخصم، إمكانية تتبع المخزون واستيفاء الطلبات وبيع المنتجات عبر مواقع متعددة، شهادة SSL بشكل مجاني، تقارير مفصلة، إعادة استهداف عملائك الذين يغادرون المتجر دون إتمام عملية الدفع عبر البريد الإلكتروني. ويمكنكم إلقاء نظرة على باقي الخصائص ومقارنتها من هنا.
سلة أسعارها تبدأ من 27$ للشهر (99 ر.س) وتعرف بباقة سلة بلس (Salla Plus) وهي تتضمن الأمور الأساسية فقط مثل تمكين الدفع الإلكتروني، دمج مختلف شركات الشحن، التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتخصيص قوالب المتجر، وتمكين العملاء للتواصل عبر WhatsApp، وإنشاء مدونة، والعديد من الميزات الأخرى الموضحة في جدول مقارنة الأسعار.
3- الدعم الفني
شوبيفاي يوفر دعم فني على مدار 24 طوال أيام الأسبوع، مع قاعدة معرفية متقدمة تشمل مقالات وأدلة وكذلك مقاطع فيديو حول جميع جوانب نظامهم الأساسي. بالإضافة إلى المنتدى النشط الذي يحتوي على مناقشات المستخدمين للمنصة وحتى المطورين والخبراء، وفي حالة واجهت أي مشكل هناك يمكن أن تطرح استفسارك.
أيضا توفر خدمة الخبراء المخصصة للمتاجر الكبيرة، وهنا التاجر سيحصل على مشورة من مديري حسابات مختصين بشان صقل وتطوير نشاطك التجاري اون لاين.
في حين سلة توفر دعم فني سريع ومتجاوب عن طريق الدردشة الحية وباللغة العربية. أيضا الدعم يكون من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني. كما توفر المنصة قسم للأسئلة الشائعة، مع أدلة تشرح للتجار كيف يستخدمون المنصة. غير أن الدعم الفني عبر الدردشة، ليس مؤهل ليجيب على استفسارات معقدة تخص جوانب تقنية، بحيث يكتفون بإعطائك معلومات عامة فقط، وإذا كنت تحتاج تفصيل أعمق فسيتم الاتصال بك من طرف شخص مختص إلى اشعار آخر.
حتى منصة سلة توفر باقة مخصصة لكبار التجار تعرف باسم سلة سبيشل (Salla Special) تمنح دعم خاص يحرص على تحليل متجرك وإعطائك نصائح تساعد في تطوير الأداء.
4- تركيبة الرابط
بنية الرابط والتي تعتبر شيء مهمة في هيكلة وتنظيم متجرك الإلكتروني، مع الأسف سلة تحتوي على بنية من أسوء ما يكون. حيث سيتم إجبارك في نهاية كل رابط بإلحاقه بسلسلة من الأرقام التي ليس لها داعي. وينتج عن ذلك عناوين URL أطول وأقل جمالية، وهو ما يبدو وكأنه ممارسة غير ضرورية.
تؤكد توصيتنا باستمرار على أهمية إبقاء الروابط موجزة قدر الإمكان لضمان الرؤية المثالية لمحرك البحث والحفاظ على مظهر جذاب عند مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي.
هنا تبرز احترافية الشوبيفاي ومدى باهتمامها بأدق التفاصيل الصغيرة والتي يكون لها أثر كبير على المظهر الخارجي للمتجر، وتشييده على بنية بأساس متين. وفرضا تريد مستقبلا الانتقال لأحد بدائل شوبيفاي، فعلى الأقل لن تعاني من هذا الجانب ومتجرك تم هيكلته بطريقة صحيحة، عكس سلة، إما تحافظ على تلك البنية غير الاحترافية، أو تصححها وفي المقابل ستخسر كل ترتيبك على محركات البحث.
المنصة التي ننصح بها!
الفروقات التي شاركتها معك بين سلة وشوبيفاي ربما وحدها لن تكون كافية في تحديد الخيار الأفضل. على الرغم من المستوى المتباعد بين المنصتين، إلا أن هناك حالات يمكن فيها أن تكون المنصة الأقل تقدما هي الاختيار الصحيح لاحتياجاتك الخاصة..
وأفضل إجابة على هذا السؤال، هي خوض تجربة فعلية مع كلا المنصتين ومن ثم يمكنك اتخاذ القرار. لا سيما أن كلاهما تعطيك تجربة مجانية. جرب بناء متجر على شوبيفاي وحاول أن تستخدم كل قدراته، وبعد انتهاء الفترة التجريبية، أعد الكرة مع منصة سلة واستكشف جميع تفاصيلها.
ستوفر هذه التجربة العملية إجابة أكثر رضاء لعملية اتخاذ القرار الخاصة بك، والتي ستكون مبنية على واقع خبرة وممارسة وليس فقط كلام نظري.
إذا كنت تبحث عن بديل لـ Shopify، فقد ناقشنا هذا بالتفصيل في مقال سابق الذي يسلط الضوء على أهم توصياتنا لأفضل بدائل Shopify.
هل سلة أفضل من شوبيفاي؟
لا أعتقد أنه من الدقة حتى الآن القول بأن Salla أفضل من Shopify وبهذا المستوى الحالي من الصعب أن تهدد مكانته لا عالميا ولا حتى في وطننا العربي العربي. لا يزال Shopify هو اللاعب المهيمن عالميا ولديه العديد من المستخدمين العرب أيضا.
نعم منصة سلة تتفوق ببعض المزايا في اللغة العربية وطرق الدفع المحلية، لكن Shopify يقدم المزيد من الميزات المتقدمة والتخصيص وقابلية التوسع. إن لم تكن تكاليف سلة مرتفعة كان من الممكن أن نرشحها كمنصة مناسبة للتجار العرب الأصغر حجما، وحتى لو كانت كذلك فدائما ترشيحنا يكون موجه نحو خيارات أكثر احترافية.
حتى لا أطيل عليكم، في حين أن Salla تمثل علامة فارقة مهمة كمنصة لها مكانة في السوق السعودي، إلا أن مكانة Shopify لا تزال قوية جدا في الوقت الحالي. لكن ظهور سلة وغيرها من المنصات العربية الأخرى هي إضافة للتجارة الإلكترونية والتسويق، وتمنح التجار العرب المزيد من الخيارات، وهو أمر جيد في نهاية المطاف للسوق.
حول شمسي
كاتب محتوى تسويقي وخبير في مجال السيو (SEO)، أعمل كمستقل مع مواقع عربية متعددة.
