مقارنة بين Shopify و WooCommerce (أيهما أفضل لمتجرك؟)

إذا كنت تفكر في إنشاء متجر إلكتروني، ستظهر أمامك الكثير من الخيارات، وعلى رأس القائمة تبرز Shopify و WooCommerce كأقوى الترشيحات الموصى بها. كلاهما يقدم حلول قوية للتجارة الإلكترونية، كما لديهم العديد من الاختلافات في الميزات..

فيما يلي، سنجري مقارنة شاملة، مع فحص إيجابيات وسلبيات كل منصة، نراعي في ذلك تقييم عوامل مختلفة مثل التكلفة، تخصيص التصميم، الدعم الفني، الحماية والأمان وغيرها من المعايير المهمة التي تجعلك تذهب مع أحد هاذين الخيارين، ليس لأنه الأفضل، وإنما هو الأنسب لاحتياجات نشاطك اون لاين.

ما هو الفرق بين ووكومرس وشوبيفاي؟

الشوبيفاي هو حل سهل وسريع لكل من يريد إنشاء متجر احترافي متكامل دون الحاجة لشراء استضافة خارجية، كما سيزيل عنك هم التعامل مع الأكواد البرمجية وغيرها.. في حين الووكومرس، هو مكون يعمل بالتزاوج مع الووردبريس، يمكنك من إنشاء متجر في قمة الاحترافية يسمح بالتعديل حتى على أدق التفاصيل الصغيرة، ولكن يتطلب المزيد من المهارات التقنية لإدارته. تابع المزيد لتعرف أي الخيارين هو الأنسب لك..

مقارنة بين Shopify و WooCommerce

على الرغم من أنهما يخدمان نفس الغرض المتمثل في بناء متجر إلكتروني احترافي، إلا أنهما يختلفان بشكل كبير في الأسلوب، والعديد من الأمور الأخرى..

1- نوع المنصة

الـ Shopify هي منصة متكاملة الكل في الكل، فهي توفر استضافة جاهزة خاصة بها، القوالب، المكونات مما يجعلها سهلة من ناحية الاستخدام والتعامل.

في الجانب المقابل، الـ WooCommerce هو عبارة عن مكون يتم تحميله داخل الووردبريس، وبمجرد ربطهما معا سيشكلان ثنائية خطيرة عندما يتعلق الأمر بإنشاء متجر إلكتروني، فهنا أنت تتحدث عن أفضل منصات إدارة المحتوى. إلا أنه أنت هو المسؤول عن شراء الاستضافة، ربطها مع الدومين، تنصيب القالب ثم باقي المكونات.. بعبارات أخرى، أنت هو المسؤول عن بناء متجرك الإلكتروني من الصفر.

1- التكاليف

شوبيفاي يقدم رسوم تكلفة مباشرة، تبدأ من 32 دولار في الشهر، وتخص الأمور الأساسية فقط، وكلما أردت ميزات أكثر ستحتاج لترقي اشتراكك الشهري. أيضا ستدفع مقابل شراء قالب معين والتي أسعارها تعتبر مرتفعة نوعا ما، بالإضافة إلى رسوم أخرى تتعلق بالمكونات (Plugins).

بينما الووكومرس، يعتبر مجاني بالكامل، ولكن ستتحمل تكاليف إضافية أخرى بداية من انتقاء واحدة من أفضل شركات الاستضافة كي تنصب عليها بيانات الموقع، أيضا أنت ملزم بشراء واحد من القوالب الاحترافية، ومع نمو متجرك، يستدعي تجهيزه ببعض إضافات الووكومرس التي تجعله ينتقل للمستوى التالي.

بالطبع هناك تكاليف أخرى تتضمن الصيانة وتطوير الموقع، فباستعمالك للوكومرس، أنت يُسمح لك بالتعديل على أدق تفاصيل متجرك وإضافة ما يحلوا لك من خصائص، مما يستدعي الاستعانة بمبرج يتقن جيدا التعامل مع الووكومرس، كل هذه تدخل ضمن تكاليف إنشاء متجر إلكتروني.

باختصار، الـ Shopify هو أبسط وشامل، ولكنه أكثر تكلفة، خاصة مع زيادة إيراداتك. في حين الـ WooCommerce يعد قابل للتخصيص بدرجة كبيرة وصديق للميزانية عند البدء، ولكن قد ينتهي بك الأمر إلى زيادة التكلفة إذا كنت بحاجة إلى الكثير من الإضافات المتقدمة.

3- تحسين محركات البحث (SEO)

فيما يخص السيو، كلا النظامين يعطي أهمية لهذا الجانب، إلا أن الوكومرس يتفوق وبشكل ملحوظ في هذه النقطة، وللأسباب التالية:

منصة الشوبيفاي توفر جميع الأساسيات التي تحتاجها روبوتات الزحف للتعرف على متجرك وفهرسته، توفير قوالب متوافقة مع مختلف مقاسات الشاشات، تخصيص الوصف وهيكلة رابط المنتج (Permalink) وغيرها.. كما تبسطها للمستخدم على شكل خانات يقوم بملئها مباشرة دون التعمق في التفاصيل.

في حين الووكومرس، نجد لديه الأفضلية في هذا الجانب، ففي الأساس هو يستفيد من البنية التحتية الخاصة بمنصة الووردبريس والتي تعتبر صديقة لمحركات البحث. علاوة على ذلك، بما أنها تعتبر منصة مفتوحة المصدر، فيمكنك الغوص في أعماق الأكواد البرمجية والتلاعب بها كما تريده محركات البحث بالتدقيق.

ليس هذا وحسب، وإنما الووردبريس هو مدعوم من طرف أكبر الشركات المختصة في تطوير مجال السيو، ونذكر على رأسها Yoast و Rank Math التي ستتكفل بمهمة تعريف الموقع وبكامل تفاصيله لروبوتات الزحف. دون أن ننسى تحسين سيو الصور في الووردبريس والذي يوفر لنا صقلها بأفضل شكل ممكن.

الخيار هنا لا نقاش فيه، إذا كنت تريد استهداف محركات البحث والتي ستجلب لك عملاء مهتمين ذوي جودة عالية ومجانا، فهنا اذهب مع الـ WooCommerce، وبالأخص إذا كنت تهدف لتنمية متجرك وتدعيمه بعدد هائل من المنتجات، لن تجد أفضل من الووكومرس في السيو.

في حين ننصح بالـ Shopify إذا كنت تنوي استهداف عملائك من خلال الحملات الإعلانية الممولة، ومع هذا يمكن الاستفادة بخيارات السيو التي يوفرها، لأن هناك نوع من الكلمات المفتاحية التي تستهدف نية البحث الخاصة بالشراء تكون سهلة المنافسة ولا تحتاج قدرات عالية من السيو.

4- الأمان

حماية بيانات متجرك وإبقائه في مأمن هو أمر يجب أن تعطيه أولوية قصوى، هنا كلا المنصتين تهتم بهذا الجانب، ولكن..

الشوبيفاي هي منصة مغلقة المصدر، نعم لن تنعم بكامل الحرية في تخصيص متجرك، ولكن هذا في بعض الأحيان يعتبر إيجابي، فهنا من يريد اختراق بياناتك عليه في الأول أن يخترق منصة الشوبيفاي، إلا في حالة تجاوز حاسوبك الشخصي، ولو نجح في ذلك، هنا يمكنك التواصل مع الدعم الفني وسيتخذون إجرائاتهم. الشوبيفاي تتعامل مع معظم الجوانب الأمنية بحرص، بما في ذلك أمان الخادم، البرامج المراقبة ودون أن ننسى التحديثات المستمرة لنظامها.

بينما الووكومرس، يحتاج منك أن تبذل مجهود أكبر في هذه النقطة، ويجب أن تحسن اختيارك لاستضافة موثوقة تحسن التعامل مع هذه الوضعيات الصعبة. وباعتباره مكون تابع للووردبريس، فهو يبقى معرض للاختراق، فهناك العديد من الثغرات التي يمكن استغلالها، بداية من استهداف أضعف إضافة أنت منصبها (Plugin)، أحيانا من قالب الموقع ولهذا نوصي بتجنب استعمال القوالب المجانية، وأمور أخرى..

إذا قررت الذهاب مع الووكومرس، هنا يجب أن تطور من مهاراتك في الحماية والأمان وتتجنب مختلف الأخطاء الشائعة، وتعطي أهمية للتحديثات فور نزولها. في حين لو ترى أنها تعتبر مسؤولية فوق طاقتك أو ربما وقتك لا يسمح بالاهتمام بجميع التفاصيل، قد يكون الشوبيفاي هو الخيار الأنسب.

5- الدعم الفني

الرائع في الشوبيفاي أنها توفر دعم فني مخصص للعملاء متاح في أغلب الأوقات، وعبر قنوات مختلفة مثل الدردشة الحية، التواصل عبر البريد الإلكتروني وكذلك الهاتف. مع توفير موارد تعليمية أخرى مثل الأدلة والدورات التعليمية. وبما أنها تعتبر منصة متكاملة، فهنا أي مشكل تصادفه مباشرة تواصل مع فريق الدعم وسيبذل كل ما في وسعه لحله.

بينما الوكومورس، يعتبر ضعيف نوعا ما في هذا الجانب، وهنا أخص الذكر التواصل بشكل مباشر مع الجهات الرسمية، مما سيجعلك تنتهج مسلك أكثر تعقيدا لحل مشاكلك. فإما تبحث عن الحلول في اليوتيوب والمنتديات وعلى محركات البحث الأمر الذي قد يستغرق منك مجهود ووقت أطول، أو تستعين بمختص ليتكفل بالمهمة بمقابل. ورغم هذا، ستجد حلول لأغلب مشاكلك بسبب شهرته الكبيرة.

فيما يتعلق بالووكومرس، مازال أمامك الفرصة في الاستفادة من دعم احترافي عالي الجودة، فأنت هنا متعاقد مع استضافة احترافية، ومع شركة لبيع الدومينات، ومع جهة مطورة للقالب الخاص بمتجرك، وأيضا لو كنت تعتمد على إضافات مدفوعة هي الأخرى توفر دعم، لذا في حالة ما واجهت أي مشكل، فقط تواصل مع ما يتناسب مع هذه الأطراف وبنسبة كبيرة سيتم حله.

6- التخصيص

عند مقارنة خيارات التخصيص بين Shopify و WooCommerce، فإن هذا الأخير يتمتع بمرونة وتحكم يمس أدق التفاصيل الصغيرة.

الشوبيفاي هي منصة تعتمد على تبسيط الأمور للمستخدم، فاعتمادا على نماذج تم تصميمها مسبقا، من خلال السحب والافلات يمكنك توظيفها في أي مكان تريده. ومع هذا، ستبقى مقيد وبشكل كبير إذا كنت تريد الوصول لمصدر الكود (Source code).

بينما الووكومرس هو معروف بأنه مفتوح المصدر (Open source) لذا سيمنحك درجة عالية من التخصيص، ويعطيك الحرية للوصول إلى التعليمات البرمجية من الكود المصدر. هذا دون أن نتجاهل الآلاف من المكونات المختلفة الوظائف والتي يمكن تنصيبها للقيام بمهمة معينة، مثل إضافات فلاتر المنتجات، Add to cart والمزيد.

باختصار، إذا كنت تريد تحكم كامل، وتحتاج إلى حلول فريدة ومصممة خصيصا لمتجرك، فإن WooCommerce يعد خيار قوي. من ناحية أخرى، إذا تفضل عملية تخصيص أكثر سهولة في الاستخدام وترغب في العمل ضمن حدود السمات والتطبيقات المتاحة، فقد يكون Shopify هو الخيار الأفضل.

1- بوابات الدفع

النقطة هذه هي الأخرى تعتبر خطوة حاسمة وتأثيرها يكون مباشر على مبيعات متجرك، فإذا وجد العميل صعوبة في تسديد حق المنتج أو لم توفر له وسيلة الدفع التي تناسبه، فاحتمالية كبيرة أنك ستخسر مبيعة محققة.

الووكومرس يوفر مرونة كبيرة في اختيار بوابات الدفع، بما في ذلك PayPal، Visa، Stripe وغيرها الكثير.. كما يسمح بدمج كل من بوابات الدفع التقليدية والأحدث الأمر الذي يعطي تجربة سلسة للعملاء. دون ان ننسى التحكم الكبير الذي يتيح لك تخصيص عملية الدفع والتعامل مع رسوم المعاملات على النحو الذي تريده.

الشوبيفاي هو الآخر لا يستهين بهذا الجانب، بداية من حل الدفع الشامل (Shopify Payments) والذي يبسط تلك العملية للمستخدم، كما يدعم كذلك الأطراف الثاثلة الأخرى وعلى رأسها نذكر PayPal وStripe. أيضا نجده يوفر ميزات أمان قوية متوافقة مع PCI DSS التي تجعل العميل يثق أكبر في متجرك.

يجب أن يعتمد اختيارك على احتياجاتك المحددة وتفضيلات العملاء ومستوى التحكم والتخصيص الذي تحتاجه. يوفر WooCommerce المزيد من المرونة، بينما يوفر Shopify حل دفع متكامل وسهل الاستخدام. وضع في الاعتبار أي رسوم إضافية أخرى مرتبطة ببوابات الدفع من الطرف الثالث.

أي منصة هي الأفضل؟

حتى نكون متفقين، كلا المنصتين تلعبان في المستوى العالي، وكلاهما يعتبران خيار قوي لمختلف أنواع التجارة الإلكترونية. والأصح أن نقول “أي واحدة من المنصتين هي الأنسب لي أكثر؟”. يعتمد هذا التحديد في المقام الأول على احتياجات عملك المحددة ومدى بعد أهدافك.

من الناحية التقنية وبلغة الأرقام، تكشف المقارنة بين قدرات المنصتين أن الووكومرس تتفوق بشكل كبير على شوبيفاي. ومع ذلك، هذه الأخيرة قد تخدمك بشكل أفضل. فيما يلي بعض النقاط الأساسية لتوجيه قرارك نحو الخيار الذي يتوافق مع موقفك:

• افهم احتياجاتك من خلال تحديد متطلبات عملك بوضوح، عوامل مثل حجم المتجر، الميزانية، وكل ما يتعلق بأهدافك على المدى المتوسط والطويل.
• قارن بين الخيارات التي توفرها كل منصة، فمثلا شوبيفاي يوفر مجموعة مميزة من القوالب الجاهزة. في حين الووكومرس يتيح لك الوصول إلى الآلاف منها، نفس الشيء بالنسبة للإضافات.
• فكر في خطط النمو طويلة المدى، الشوبيفاي لن يخذلك في ذلك، ولكن الووكومرس يعتبر الأفضل في إدارة كم هائل من المنتجات مع تحكم قوي.
• من ناحية إدارة المتجر، الشوبيفاي يوفر سهولة خالية من المتاعب، في حين الووكومرس يتطلب معرفة أكثر، وفي نفس الوقت هو ليس بتلك درجة التعقيد التي تتصورها.
• من جانب التخصيص، الشوبيفاي يوفر كل ما تحتاجه لإنشاء متجر احترافي، إلا أن الووكومرس يوفر تخصيص أكبر ومن دون قيود.
• الميزانية التي تخصصها في الشوبيفاي تبقى ثابة شهريا، ربما تجدها مرتفعة نوعا ما ومتجرك في بداياته، في حين الوكومرس يوفر أفضل تكلفة للبدايات، وكلاهما يحتاج تكاليف أخرى فيما يتعلق بالقوالب والإضافات.
• الدعم الفني في الشوبيفاي أفضل بكثير من نظيره، فهو متوفر طوال أييام الأسبوع، ولو قررت الذهاب مع الووكومرس فكن مستعد على حل مشاكلك بنفسك أو تستعين بمختص.
• بالنسبية لتحسين محركات البحث، الووكومرس هو الأفضل بدون منازع، وضع في الاعتبار أن السيو نتائجه تكون على المدى البعيد ولكنها ستساعد في رفع مبيعات متجرك وبشكل مجاني.
• فكر في أنواع المدفوعات التي تحتاج إلى قبولها وما إذا كنت تريد تخصيص عملية الدفع. WooCommerceيعطي مرونة أكبر. Shopify يبسط استخدام المدفوعات المتكاملة ويجعلها أسرع في الاعداد.

وفي نهاية مقارنتنا هذه بين الشوبيفاي والووكومرس، ضع في الاعتبار أنه لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع، يعتمد اختيارك على ظروفك وأولوياتك الفريدة. خذ وقتك، وقم بالبحث، كما لا تنسى أن الشوبيفاي يعطي تجربة مجانية لمدة 14 يوم حاول أن تستغلها، ومن ثم اتخذ القرار الذي يناسب أهداف وقدرات عملك.